Khalid Jabal

Professionnel orienté client, doté d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, développées grâce à une expérience solide dans le secteur de l'hôtellerie. Habitué à gérer les demandes des clients, à résoudre efficacement les réclamations et à garantir un haut niveau de satisfaction dans des environnements dynamiques et exigeants. Maîtrise de l'arabe et de l'anglais, avec un bon niveau de français.

Serveur principal at Hôtel Transatlantique (2025-08 – Present)

• Assurer un service client de qualité et répondre aux demandes des clients.
• Gérer les situations délicates et résoudre les réclamations avec professionnalisme.
• Former et accompagner les nouveaux membres de l'équipe.
• Maintenir un excellent niveau de satisfaction client.

Formation suivie avec attestation – École de l'hôtellerie et du tourisme (2022-09 – 2025-08)

baccalauréat – Lycée Ibn Sina (2023-09 – 2024-06)