Lamiae Abboudi

حاصلة على دبلوم تقنية متخصصة في المحاسبة والمالية، اكتسبت مهارات عملية من خلال تدريباتي وتجاربي المهنية، لا سيما في إدارة العمليات المالية وخدمة العملاء. جادة ومنظمة وتتمتع بحس تواصلي جيد، أبحث عن فرصة لتوظيف مهاراتي في خدمة شركة ديناميكية ومواصلة تطوير خبرتي.

خدمة العملاء – اللوجستيك – إدارة الطلبيات - E-commerce (Vente en ligne)

(2025-02 - 2026-08)

• تأكيد الطلبيات مع العملاء (هاتف / شبكات التواصل الاجتماعي).
• متابعة الطلبيات وإدارة الشكاوى.
• تحضير وتغليف الطرود.
• إدخال وإدارة المعلومات في Excel (قاعدة البيانات، متابعة المبيعات).
• التنسيق مع شركة التوصيل لاستلام وتوزيع الطرود.
• إدارة المرتجعات والتبادلات.
• ضمان خدمة عملاء جيدة وتواصل واضح ومهني.

أمين الصندوق - Caissier – Barid Cash

(2023-01 - 2023-09)

• تسديد الفواتير.
• إيداع وسحب الأموال.
• إرسال واستقبال الأموال عبر التحويلات الوطنية والدولية.
• استقبال العملاء وتوجيههم.

الخزينة الإقليمية لفاس - Trésorerie Préfectorale de Fès

(2024-12 - 2024-12)

• التحقق من صحة المدفوعات.
• إلغاء المدفوعات.
• مراجعة والتحقق من المستندات المثبتة لليوم.
• تسجيل قيود محاسبة الإيرادات والنفقات.

دبلوم تقنية متخصصة - المحاسبة والمالية - ISTA – IFMOTICA FÈS (2022 - 2025)

بكالوريا - العلوم الاقتصادية - Lycée Imam Chotaybi – GHAFSAI (2019 - 2020)