Mohamed Nouam

Gestion des stocks de moyens de paiement : demande , renouvellement ,réception, conservation et délivrance avec tenue rigoureuse des inventaires Gestion de GAB incluant prévision de la demande, appel de fonds, planification d'alimentation et suivi du taux de disponibilité Coordination et optimisation des flux clientèle vers les canaux appropriés pour réduire les temps d'attente et fluidifier les opérations

Agent Commercial at BCP (Banque Centrale Populaire) (2023-03 – Present)

• Gestion des stocks de moyens de paiement: demande, renouvellement,réception, conservation et délivrance avec tenue rigoureuse des inventaires
• Gestion de GAB incluant prévision de la demande, appel de fonds, planification d'alimentation et suivi du taux de disponibilité
• Coordination et optimisation des flux clientèle vers les canaux appropriés pour réduire les temps d'attente et fluidifier les opérations
• Utilisation des systèmes transactionnels pour l'exécution et le suivi en temps réel des opérations bancaires et de caisse
• Exécution des différentes opérations de caisse
• Respect strict des procédures opérationnelles et des normes de qualité de service
• Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Gestion administrative et reporting régulier à la direction

Archiviste at Lydec (2022-10 – 2023-01)

• Gestion du système d'information et de Dataroom pour une centralisation documentaire
• Organisation, archivage et classement des dossiers physiques et électroniques selon une méthodologie rigoureuse
• Collecte de données multi-départements pour alimenter et compléter les dossiers
• Suivi des demandes des autorités publiques et mise à disposition rapide des informations

Stagiaire en Production d'Assurance Automobile at Allianz Assurance Maroc (2021-11 – 2022-02)

• Gestion de portefeuilles de flottes automobiles: création, mise à jour et résiliation
• Traitement administratif et établissement de documents (contrats, attestations, quittances)
• Consultation du CRM et vérification rigoureuse des dossiers clients

Stagiaire en Transit at Anza Transit (2021-07 – 2021-08)

• Réception et vérification des documents et données des clients déclarants
• Saisie précise via outils numériques (BADR, Excel) avec contrôle rigoureux des informations
• Gestion organisée des dossiers administratifs et prévention des erreurs

MS in Master Specialisé en Management Logistique & Transport – ENCG Casablanca (2022 – 2024)

LP in Licence professionnelle en Banque, Finance et Assurance – ENCG Casablanca (2021 – 2022)

DTS in Diplôme Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises – ISTA Dakhla (2018 – 2020)

Bac in Sciences Économiques – Lycée Technique Lalla Khadija (2018)