Oussama El hidaouy

Diplômé en gestion des entreprises, classé premier de promotion, avec une expertise en prospection, négociation et fidélisation client. Expériences réussies en développement de portefeuille, optimisation du suivi commercial et stratégie marketing digitale.

Objectif : contribuer à la croissance d'une entreprise en alliant rigueur, créativité et sens relationnel.

CONSEILLER COMMERCIAL at DEWEB TECHNOLOGY (2026 – Present)

• Préparé et suivi de plus de 40 devis commerciaux, en assurant un contact régulier avec les clients et un traitement rapide de leurs demandes.
• Renseigné et accompagné les clients sur les produits, tout en mettant à jour une base de données Excel de plus de 250 références.
• Assuré le suivi des commandes et répondu aux demandes des clients, contribuant au respect des délais et à leur satisfaction.

ASSISTANT COMMERCIAL at Coventry University, Morocco Campus (2025 – 2025)

• Réalisé 20 à 30 appels entrants et sortants par jour, en présentant les formations et en qualifiant les besoins des prospects.
• Accompagné plus de 120 prospects tout au long du processus d'inscription, avec un taux de conversion d'environ 25 %.
• Contribué à une augmentation de 15 % des inscriptions en participant aux campagnes de relance téléphonique et au suivi des prospects via le CRM.

DIPLÔME OFFICE MANAGER – OFPPT (2023 – 2026)