Youness Belkhir

Dynamique et immédiatement opérationnelle,

Désireux de donner une nouvelle dimension à ma carrière, ce serait un honneur pour moi que de mettre l'ensemble de mes aptitudes à votre service.

JUIN 2019 - Présent| ALTEN MAROC FES.

Réfèrent Support Technique Projet

Tisseo.

• Amélioration Process ,montées en compétences équipes, la gestion relation client.
• Formation et support équipes , Alerte anomalie stock .
• Préparation et animation co-tech ,Gestion d’activites complémentaires.
• Piloter une équipe de techniciens et leur transmettre les informations leur permettant de réussir leurs interventions.
• Analyser les éléments nécessaires à la réussite de l'intervention des techniciens.
• Analyser et valider la cohérence des comptes rendus remplis par les techniciens suite aux interventions.
• Préparation des opérations pour les operateurs Immeuble. DECEMBRE 2017 – AVRIL 2019| WEBHELP CENTER FES.

Chargée Clientèle

Technique de Bouygues Telecom.

• Traitement des incidents techniques (Grand public) et (Entreprise) sur les périmètres ADSL,VDSL,FTTH les services associes (IPTV,VOIP).
• Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements incidents. NOVEMBRE 2017 – DECEMBRE 2017| INGEPOLY FES.

Téchnicien

Spécialisé en Gros Oeuvres.

• Rédiger les PV de réceptions des ouvrages .
• Vérification des calcules de mètres.
• Dessin des profils en longues et en travers et calcules des pentes. MAI 2016 – JUIN 2016| ENTREPRISE MOUSSADAK BOUCHTA FES.

Téchnicien

Spécialisé en Gros Oeuvres.

• Calcule de métré, Mode Opératoires(Semelles,Poteaux,Voiles).
• Mode Opératoires(Plancher, Dalle en Béton Armé) ,PIC, Essai de Cône d’Abram. MARS 2014 – AVRIL 2014| FACULTE DE MEDECINE ET DE LA PHARMACIE FES.

Téchnicien

Spécialisé en Développement Informatique.

• Création d’une application de détection du cancer du sein JUILLET 2013 – AOUT 2013| ISMOTICA FES.

Téchnicien

Spécialisé en Développement Informatique

2020 - 2022| Ecole Nationale des Sciences Appliquées FES. Master en Génie Logiciels et Systèmes Intelligents. 2015 - 2017| ISTA NARJISS DE BTP FES. Diplôme de Technicien Spécialise en Gros Œuvres. 2014 - 2015| LYCEE ABDELKRIME FES. Baccalauréat Libre Lettres et Sciences Humaines. 2012 - 2014| ISMOTICA FES. Diplôme de Technicien Spécialisé en Développement Informatique. 2012 - 2014| LYCEE BENSOUDA FES. Baccalauréat en Science Expérimentales série Physiques-Chimie.