Youssef Douskati
تقني شبكات ومعلوماتية
كفاءة
Casablancaعضو منذ ٨ يوليو ٢٠٢٦
التواصل
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
التواصل
نبذة
شغوف بتكنولوجيا المعلومات والشبكات، أسعى إلى تطبيق مهاراتي التقنية والمساهمة في إدارة وأمن البنى التحتية المعلوماتية.
الخبرة
متدرب تقني شبكات ومعلوماتية - OFPPT CFPMS Casablanca
(2023-12 - 2024-02)
- ضبط وإدارة معدات الشبكة (أجهزة التوجيه، المحولات، نقاط الوصول).
- تثبيت وإصلاح أعطال البنية التحتية المعلوماتية للمستخدمين.
- المساعدة في تنفيذ حلول أمن الشبكات لحماية الأنظمة.
- المساهمة في إدارة وصيانة البنية التحتية للشبكة في الشركة.
مستشار هاتفي / وكيل تحديد المواعيد - CENTRE D'APPEL - BSTC GROUP
(2026-04 - 2026-05)
- تحديد المواعيد للسوق الفرنسية بالتعاون مع وكالة ANAH.
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة ومرافقة العملاء.
- تأهيل العملاء المحتملين وتحديث قواعد البيانات.
- متابعة ملفات العملاء والالتزام بأهداف الأداء.
- إتقان تقنيات التواصل وإدارة علاقات العملاء.
- معالجة طلبات العملاء وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة.
- العمل ضمن فريق في بيئة ديناميكية مع احترام الإجراءات الداخلية.
التعليم
دبلوم تقني في المعلوماتية - OFPPT CFPMS Casablanca (2022 - 2024)
بكالوريا في علوم الحياة والأرض - LYCEE UNION Casablanca (2020 - 2021)
المهارات
تقني شبكات ومعلوماتية
