Téléconseillère
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téléconseillère dynamique et à la voix agréable , dotée d'une grande aisance relationnelle. sachant parfaitement manier les outils informatiques et entretenir des discussions fructueuses au téléphone tout en effectuant des recherches détaillées et en saisissant des renseignements dans les bases de données. capable de garder le sang froid dans toutes les circonstances et de résoudre les situations conflictuelles avec rapidité et amabilité.
Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels
Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
Obtenir une bonne visibilité aux produits et services
Présenter les caractéristiques du produit : qualités, couture
Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter
Conclure la vente du produit
