Sobre Kleva

Kleva es una plataforma de agentes con inteligencia artificial que automatiza la gestión de cobranzas. Construimos sistemas inteligentes capaces de decidir cuándo y cómo contactarse, además de mantener conversaciones reales con clientes. No hacemos simples bots automatizados.

https://youtu.be/PtoAX02XuO8

Sobre el rol

Buscamos a la persona que va a ser dueña de nuestra infraestructura cloud en Kleva, construyéndola y escalándola desde adentro. No es un rol de operaciones reactivo, es alguien que piensa en infraestructura como producto: que diseña sistemas resilientes, automatiza todo lo que se pueda automatizar, y garantiza que nuestros agentes de voz nunca fallen cuando están en medio de miles de llamadas simultáneas.

Vas a ser responsable de que la plataforma opere sin interrupciones a escala: que los deploys sean rápidos y seguros, que el monitoreo detecte problemas antes de que los clientes los sientan, y que la infraestructura crezca con el negocio sin volverse inmanejable.

Responsabilidades

Diseñar, implementar y mantener la infraestructura cloud (AWS/GCP) de Kleva
Construir y optimizar pipelines de CI/CD para deploy continuo y seguro
Gestionar orquestación de contenedores (Kubernetes/Docker) y garantizar alta disponibilidad
Implementar observabilidad end-to-end: logging, métricas, alertas y dashboards
Asegurar la infraestructura del voice pipeline: baja latencia, alta concurrencia, cero downtime
Gestionar arquitectura multi-tenant y garantizar aislamiento entre clientes
Automatizar tareas operativas y reducir trabajo manual al mínimo
Optimizar costos de infraestructura sin sacrificar performance
Implementar prácticas de seguridad y compliance en todos los niveles del stack

Considera postularte si...

Querés ser dueño de la infraestructura, no solo mantenerla
Disfrutás automatizar todo lo que se puede automatizar
Querés impacto directo: la infraestructura que construyas va a soportar miles de llamadas al día
Preferís autonomía y ownership sobre burocracia y tickets eternos

No somos un buen fit si...

Esperás un entorno estable y bien definido donde todo está documentado
Preferís ejecutar lo que otros diseñan en lugar de tomar decisiones de arquitectura
No te sentís cómodo trabajando con ambigüedad. En early stage, las prioridades cambian rápido

Requirements

3-5 años de experiencia en DevOps, SRE o infraestructura cloud
Experiencia sólida con AWS o GCP (EC2, EKS, Cloud Run, RDS, o equivalentes)
Manejo de Kubernetes y Docker en producción
Experiencia construyendo pipelines de CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, o similar)
Comodidad con Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi, o similar)
Capacidad de diagnosticar y resolver problemas de performance y disponibilidad bajo presión

Deseable

Experiencia con sistemas de voz o telefonía en producción
Conocimiento de herramientas de observabilidad (Datadog, Grafana, Prometheus)
Experiencia con plataformas de mensajería en tiempo real (WebSockets, Kafka, o similar)
Background en fintech o SaaS de alta disponibilidad
Experiencia en startups early-stage

Benefits

Salario competitivo en dólares
Tres semanas pagas de vacaciones por año
Hubs en Bs As y CDMX para los que optan por un esquema híbrido, pudiendo ser remoto 100%
En cada interacción, valoramos los resultados por encima de los egos o jerarquías

Cloud DevOps Engineer

Descripción del puesto