Renault Xalapa

Busca para su area de ventas digitales

Consultor de Ventas Digitales - Call Center

Objetivo del Puesto

Brindar atención, seguimiento y administración de prospectos digitales provenientes de plataformas en línea, redes sociales, página web y campañas publicitarias, asegurando una respuesta rápida, calificación adecuada de leads y coordinación eficiente con el área comercial para incrementar las ventas y la satisfacción del cliente.

Funciones Principales

Dar seguimiento a prospectos generados por medios digitales.
Atender clientes vía:
WhatsApp
Facebook
Instagram
Página web
CRM
Correo electrónico
Calificar leads y detectar intención de compra.
Agendar citas para piso de ventas y pruebas de manejo.
Actualizar información en CRM.
Dar seguimiento post-contacto y recuperación de prospectos.
Monitorear tiempos de respuesta.
Generar reportes de desempeño digital.
Coordinarse con asesores de ventas.
Mantener bases de datos organizadas y actualizadas.

Requisitos: Escolaridad: bachillerato concluido o carrera trunca

Experiencia

1 a 2 años en:
Atención a clientes
Ventas digitales
Call center
CRM
Marketing digital
Agencia automotriz (deseable)

Conocimientos

Manejo de CRM
Atención digital al cliente
Redes sociales
WhatsApp Business
Excel básico/intermedio
Embudos de ventas
Seguimiento comercial
Leads digitales

Ofrecemos

Sueldo base + bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Desarrollo profesional
Excelente ambiente laboral

Te interesa se parte del equipo RENAULT postulate por este medio para agendar entrevista Sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial