Analista sénior de Comunicaciones Internas Globales - DiDi (via Eureka & Co.) - Audiovisual Production | Mexico City, Mexico
(2024-05 - 2026-02)
Desarrolló, lideró y ejecutó marcos de comunicación alineados con las estrategias, prioridades, el compromiso de los empleados y los objetivos empresariales de la organización en LATAM (México, Argentina, Costa Rica, Colombia, Chile, Perú) y Brasil; creó posicionamiento y visibilidad de marca a través de múltiples canales digitales, como el portal web, el chat interno y Outlook, entre otros, con foco en campañas de Marketing, temas de ciberseguridad, implementaciones de TI, noticias culturales corporativas, eventos, programas de reconocimiento a empleados, proyectos especiales y lanzamientos de nuevos productos y negocios que impactaron a más de 2000 empleados.
- Actuó como punto de contacto clave entre los equipos internos comerciales y creativos y las agencias y proveedores externos, gestionando dependencias, expectativas y entregables para garantizar la entrega puntual y dentro del presupuesto de campañas en distintas zonas horarias globales.
- Gestionó de principio a fin la estrategia y producción de contenidos para campañas de marca dirigidas a empleados, incluidos guiones multimedia, recursos creativos, plantillas y mensajes de liderazgo, traduciendo las prioridades empresariales en contenidos multiformato y culturalmente relevantes en seis países.
- Aportó perspectivas estratégicas y creativas a presentaciones dirigidas a clientes y partes interesadas, ayudando a alinear los mensajes, la voz de marca y las prioridades empresariales antes de reuniones clave, y coordinando múltiples agendas de liderazgo.
- Produjo y realizó activaciones de marca y eventos experienciales de principio a fin, gestionando el alcance, la logística, la coordinación con agencias y proveedores y la alineación de las partes interesadas para alcanzar los objetivos de participación.
- Gestionó calendarios de contenido, planificación editorial basada en CRM y flujos de trabajo multifuncionales con equipos de Marketing, Digital y áreas relacionadas con Producción, coordinando múltiples entregables con plazos ajustados.
- Supervisó los KPI de rendimiento (alcance, participación, visibilidad de marca e impacto) y utilizó los datos para elaborar informes ejecutivos que permitieran optimizar la estrategia de contenido y eventos en función del impacto en la audiencia.
- Gestionó de principio a fin las solicitudes de órdenes de compra (PO) y los procesos de pago a proveedores externos mediante Concur, garantizando el cumplimiento de los contratos, las aprobaciones oportunas y el respeto de los plazos corporativos de compras y pagos.
- Apoyó la planificación presupuestaria y la coordinación con agencias y proveedores, contribuyendo a una ejecución eficiente de las campañas en términos de costos.
- Aprovechó herramientas creativas asistidas por IA para agilizar el desarrollo de contenido y los tiempos de producción, manteniendo la precisión de marca.
- Generó el 50% de la participación total de la plataforma mediante la estrategia de contenido y la ejecución creativa.
- Entregó mensualmente más de 35 recursos y campañas de contenido de marca en seis países, reforzando la visibilidad y la coherencia de la ejecución.
- Lideró la estrategia de contenido y la ejecución integral del «Digital & Physical Orange Passport», un despliegue de contenido entre mercados sin precedentes.
Pasante de Comunicaciones, LACAN - Novartis - Pharmaceutical / Healthcare | Mexico City, Mexico (Internship)
(2022-02 - 2023-05)
- Desarrolló y ejecutó campañas de contenido y comunicación en varios mercados de LACAN (México, Colombia, Argentina, Chile), traduciendo información técnica compleja en contenido creativo claro y adaptado a la audiencia.
- Diseñó y gestionó planes de contenido multicanal (correo electrónico, intranet, señalización digital, kits de herramientas y boletines) para maximizar el alcance y la participación de la audiencia.
- Coordinó eventos institucionales y actividades de capacitación, impulsando la participación y el conocimiento en distintos mercados.
- Produjo un video presentado en un Town Hall global que llegó a más de 1.000 asistentes virtuales y 70 presenciales, aumentando la visibilidad de la campaña a nivel global.
Pasante de Comunicaciones Digitales - Mercurio Servicios Contables - Business Consulting & Services | Mexico City, Mexico
(2021-07 - 2022-02)
- Desarrolló contenido para redes sociales y canales digitales destinado a campañas de captación de clientes (Facebook, emisoras de radio locales y LinkedIn), y creó plantillas estandarizadas que reforzaron el posicionamiento de marca y la participación de la audiencia.
