Redactor Persuasivo & Comunity
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Curso de Producción musical y composición de 10 meses en ARCITE.
Colaboré durante 9 meses como columnista en la agencia de fotoperiodismo ObturadorMX, publicando 6 notas semanales aproximadamente.
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ESTAFETA MEXICANA (Auxiliar de soluciones al Cliente)
-Rastreo y localización de items perdidos, dañados, etc…
-Actividades de reporteo con indicadores de entregas incorrectas, quejas e índices de efectividad del área operativa.
-Atención a clientes en punto de afluencia, brindando información sobre las propiedades en venta.
-Seguimiento vía telefónica e internet de la cartera previamente generada en el punto de afluencia.
-Gestoría de Trámites en diferentes Alcaldías, Registro Público de la Propiedad y Notarías.
-Capacitación de personal en materia de vencimiento de objeciones.
-Manejo de diferentes esquemas de crédito, (infonavit, fovissste y bancario)
-Armado y entrega de expedientes a instituciones Bancarias y Dependencias.
-Atención a clientes a través de guardias en días específicos.
-Supervisor de mesa de control:
-Elaboración de reportes sobre estándares de ventas, llamadas realizadas (colgadas, atendidas, aprobadas), flujo por franja horaria y (indicador de comportamiento de la campaña por hora y fecha).
-Realización de nómina de los operadores telefónicos
-Licitación con los clientes (Telefónica Movistar) para la adquirir nuevas campañas y bases de datos
-Implementación de estrategias de trabajo para mejorar condiciones laborales tales como: ambiente laboral, incremento de ventas, actitud y calidad (etiqueta telefónica)
Curso de Producción musical y composición de 10 meses en ARCITE.
Colaboré durante 9 meses como columnista en la agencia de fotoperiodismo ObturadorMX, publicando 6 notas semanales aproximadamente.
