Abril Gutierrez Cazares

Experiencia en restaurantes FINE

DINNIG. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar objetivos y trabajar en equipo.

Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Octubre 2021 - Febrero 2024

Head host LING LING | CIUDAD DE MEXICO

• Manejo de OPEN TABLE y GUEST CENTER.
• Recepción de llamadas y gestión de reservas.
• Resolución de problemas y solución de incidencias.
• Colaboración en la capacitación del personal a cargo.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.

Realizar abre y cierre de horarios en open table acorde a la disponibilidad.

•Controlar el flujo de comensales.

• Control de lista de espera.
• Distribución y asignación de mesas durante todo el turno.

•Comunicación constante con staff gerencial para montajes especiales.

• Revisar y considerar reservas VIP.
• seguimiento a solicitudes especiales.
• Elaborar reporte de comensales.
• Manejo de WhatsApp bussines
• Control e inventario de Cavas privadas.
• Manejo de agenda y pagos para reservas en MESA 360.
• Canalizar eventos al área correspondiente.

UNIVERSIDAD MEXICANA

LICENCIATURA TRUNCA EN IDIOMAS