Abril Troncoso Rubio

Desarrolladora Salesforce con experiencia en desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre Salesforce para procesos comerciales, aprovisionamiento e integraciones en entornos empresariales.

Experiencia en desarrollo con Apex, Visualforce, AngularJS, consumo y exposición de APIs REST/SOAP, construcción de clases de prueba, soporte a incidencias, validación en Postman/Workbench, y control de cambios con Git. Participación en mejoras funcionales, modelado de productos y automatización de flujos. Me gusta aprender nuevas tecnologías constantemente, afrontar desafíos técnicos y perfeccionar mis capacidades.

Desarrolladora Salesforce - LYEN CONSULTING

(2022-01 - 2023-12)

• Ejecución de automatizaciones en Salesforce Service Cloud a través de Flows para regular el cierre de incidencias.
• Creación de flujos de aprobación a medida para mejorar la administración de gastos.
• Implementación de configuraciones de objetos, campos y reglas de negocio adquiridas en capacitaciones.
• Refuerzo de habilidades en la gestión, automatización y personalización dentro de Salesforce.

Desarrolladora Salesforce - Dentegra-Auna

(2024-01 - 2025-12)

• Migración de automatizaciones de Process Builder a Salesforce Flows, mejorando la eficiencia y simplificación de procesos de negocio.
• Desarrollo de clases Apex y triggers para personalización avanzada y automatización de lógica en Salesforce.
• Implementación de lógica de control condicional en clases de prueba, optimizando la ejecución de tests y manteniendo la cobertura de código estable.
• Experiencia práctica en administración y configuración de Salesforce, incluyendo creación de objetos, reglas de negocio, y procesos de aprobación personalizados.
• Conocimientos básicos de Tableau Server y Tableau Cloud, iniciando formación en herramientas de visualización y análisis de datos.

Desarrolladora Salesforce - Branchbit (Totalplay)

(2025-01)

• Creación, ajuste y ejecución de clases de prueba en Apex para despliegues y cobertura en producción.
• Soporte y corrección de incidencias funcionales y técnicas en objetos, controladores y servicios.
• Validación de endpoints y pruebas de integración mediante Postman y Workbench.
• Manejo de versiones y resolución de conflictos con Git en flujos de desarrollo y despliegue.
• Participación en ajustes funcionales para FTTR, modelado de productos, contenidos adicionales y reglas de negocio.
• Análisis y corrección de errores de tipado, picklists restringidas, relaciones entre objetos y permisos de acceso.
• Documentación técnica básica y apoyo en validación de requerimientos para historias de usuario.

Licenciatura - Ingeniería en Desarrollo de Software - Universidad TecMilenio Ferrería (2019-01 - 2023-12)