Adri Diaz Corro

Mi principal objetivo es formar parte de un equipo profesional, en el que los logros y éxitosde cada uno sean reconocidos en un ambiente de trabajo óptimo y agradable. Quiero encontrar una empresa estable en la cual pueda crecer profesionalmente, con el compromiso de un trabajador fiel y vinculado al equipo.

Radio controlador - Mega cable

(2025-01 - 2026-12)

• Manejo de comunicación vía radio y coordinación operativa
• Monitoreo y seguimiento de personal o unidades
• Atención inmediata a incidencias y emergencias
• Trabajo bajo presión y solución de problemas
• Organización y control de reportes operativos
• Capacidad de multitarea y toma de decisiones
• Excelente comunicación y trabajo en equipo
• Coordinación eficiente de actividades y tiempos
• Responsabilidad y atención al detalle
• Adaptabilidad y rápida respuesta operativa

Cobranza - Hg group

(2024-01 - 2025-12)

Me desempeñé en el área de Cobranza, siendo responsable del seguimiento y recuperación de cartera vencida mediante atención y negociación con clientes. Realizaba llamadas de seguimiento, gestión de pagos, actualización de información en sistema y elaboración de reportes administrativos. Asimismo, brindaba atención personalizada para la resolución de dudas y acuerdos de pago, asegurando el cumplimiento de objetivos y una adecuada administración de la cartera.

Mesa de control - DISA

(2021-01 - 2024-12)

Me desempeñé en el área de Mesa de Control, siendo responsable de la validación y seguimiento de información, control y actualización de bases de datos, revisión de documentación y captura de datos. Asimismo, brindaba seguimiento a procesos administrativos, elaboración de reportes y atención a solicitudes internas, asegurando el correcto control de la información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Atención a clientes - Izzi telecomunicaciones

(2021-01 - 2021-12)

Atención a clientes y mesa de ayuda

• Atención y asesoría a clientes de forma telefonica y presencial.
• Soporte en actividades de ventas y campañas promocionales.
• Toma y gestión de pedidos / requerimientos.
• Seguimiento a la entrega y calidad de los servicios.
• Atención y tramitación de incidencias
• Proporcionar contacto de primer nivel y transmitir resoluciones a los problemas de los clientes.
• Escalar adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nivel.

Ejecutiva jr - Human quality

(2020-01 - 2021-12)

• Digitalización de documentos.
• Realizar la entrega de tarjetas de nómina a empleados.
• Control administrativo.
• Llenado de contratos, armado de expedientes, base de datos, firmas y sellos.
• Trabajo local y foráneo.
• Atención al cliente vía telefónica y personalizada.
• Manejo de programas para computadoras Word, Excell, Power Point.
• Manejo de la Internet.
• Registro de correspondencia

Encargada - Clínica de especialidades médicas UNIDEME

(2013-01 - 2020-12)

Me desempeñé como Encargada de Clínica de Especialidades Médicas y principalmente del área de Farmacia, siendo responsable de la administración y control de medicamentos e insumos médicos, supervisión de inventarios, surtido y dispensación de medicamentos, así como seguimiento y trato con proveedores para garantizar el abastecimiento oportuno. También realizaba manejo de caja, cobros, facturación y control administrativo del área. Adicionalmente, brindaba atención y orientación a pacientes, coordinación de citas médicas y apoyo en las actividades operativas y administrativas de la clínica, asegurando un servicio eficiente y organizado.

Pedagogía - UVG (2025-01)