Ingeniero Administrador de Sistemas
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Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Ing. desarrollo y soporte at Cotemar (2025-08 – 2025)Desarrollo y soporte técnico en infraestructura y servicios en la nube • Análisis de logs y métricas con herramientas como stack, datadog, prometheus • Soporte remoto usando ssh, rdp, teamviewer, anydesk • Administración de servidores virtualizados (vmware, hyper-v, kvm) • Implementation y gestión de soluciones voip (asterisk, freepbx) • Configuración avanzada de redes wan/lan, routers, switches y firewalls • Configuración y optimización de vpns (openvpn, ipsec, wireguard) • Administración de servicios en aws, azure y google cloud (ec2, s3, rds, kubernetes) • Implementación de soluciones de respaldo en la nube (aws backup, google cloud storage) y locales (veeam, acronis) • Uso de herramientas de gestión de tickets como zendesk, freshdesk, jira service management • Configuración de flujos de trabajo, seguimiento de slas y kpi de soporte • Automatización de respuestas y escalado de incidentes IT Digital Workplace at IT Digital Workplace (2024-03 – 2025-08) Soporte técnico y administración de infraestructura IT en GENTHERM • Creación de cuentas de usuarios mediante Active Directory • Administración del inventario de IT (consumibles, hardware, etc) • Soporte en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo, servidores, impresoras e impresoras de etiquetas • Ejecución de proyectos de mejora IT y contacto con proveedores • Respaldo de información tanto en equipos de computo como de servidores • Auditoria de seguridad informática TISAX • Documentación de los requisitos y las especificaciones técnico-operativas de cada uno de los proyectos • Evaluación de los costes/beneficios de los proyectos • Contacto e interlocución con partes interesadas, clientes y proveedores • Evaluación de requerimientos tecnológicos para TIC • Control de gastos y uso eficiente de los recursos asignados Coordinador de Sistemas at D-TROY LCC (2023-02 – 2024-02) Coordinación de sistemas y soporte técnico • Configurar / Respaldar e Actualizar, Servidores, Switches, Firewall • Responsable de Crear correos electrónicos de la empresa y accesos • Asignación de equipos de computo y telefonía • Manejo de Active Directory • Atención y soporte a usuarios de los diferentes sistemas • Instalación y configuración de equipos periféricos (impresoras, scanner, multifuncionales) • Gestionar el mantenimiento a equipos de cómputo • Asegurar el funcionamiento correcto de GPS • Trato con proveedores • Localización de direcciones mediante el uso de sistemas de GPS Jefe de Sistemas at Inspection & Reworking de México (2018-08 – 2022-07) Jefe de sistemas responsable de infraestructura IT y gestión de proyectos • Mejoras en el área, implementación de proyectos • Inventario de activo fijo (celulares, tablets, Laptop, Pc) • Asignación de equipos de cómputo, celulares, laptop, Tablet, bandas anchas, etc • Mantenimiento páginas web • Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, impresoras, etc • Servidores Locales y en nube (Microsoft Azure) • Trato directo con proveedores de servicios y productos • Configuración y mantenimiento a la red (fortigate, cisco) • Conocimiento e implementación en sistemas erp, Microsip, Compaq, Sap • Configuración y mantenimiento de redes y sistemas • Implementación de sistemas preventivos y correctivos • Investigación y diagnóstico de problemas de software y hardware • Ejecución de pruebas de seguridad de los sistemas Ing. Soporte 2 nivel at Alestra Mega Centro (2015-01 – 2018-01) Soporte técnico nivel 2 y administración de sistemas • Configuración y mantenimiento de redes y sistemas • Resolución de problemas técnicos en los sistemas de la empresa • Atención a Clientes • Reemplazos y Configuración de Equipos Cisco / Avaya • Respaldo de información para empresas • Actualización de software y hardware • Seguimiento de los tickets generados por el sistema Soporte Técnico at Universidad Autónoma de Nuevo León (2013-01 – 2015-01) Soporte técnico a usuarios de red • Asistencia y soporte técnico a usuarios de red para la resolución de problemas planteados • Tareas de apoyo en el departamento de soporte técnico • Soporte en la resolución de incidencias críticas de software o hardware
Ingeniero in Administrador de Sistemas – Universidad Autónoma de Nuevo León
Curso in Armado y Mantenimiento de Computadoras – Gstemex
Curso in Microsoft Excel – Secretaria de Educación Publica
Curso in CCNA R&S -Formación IP
Curso in Fortinet – Quanti
