Supervisión de personal, atención al cliente.
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Con más de 8 años de experiencia en atención y servicio al cliente, 3 años en el área administrativa y comercial. Tengo el gusto de poder trabajar en equipo y en conjunto poder crear estrategias que resuelvan las diferentes solicitudes de los clientes internos y externos. Trabajo en los principios de mejora continua con el fin de llevar al éxito las actividades del área en donde me encuentro.
Trabajé en Estafeta 3 años 8 meses como supervisor soporte al cliente, teniendo a mi cargo una plantilla de 15 auxiliar soporte al cliente, coordinando actividades operativas de los servicios de mensajería, paquetería y carga consolidada. Así como, la resolución de conflictos e incidentes presentados.
Actualmente, estudio la licenciatura en Relaciones Internacionales en la Facultad de Estudios Superiores Acatlán.
