Senior Project Manager at Softtek (Asignada a Citibanamex) (2016-10 – Present)
- Liderazgo de Ciclo Completo: Responsable de la gestión end-to-end de iniciativas críticas de TI, desde la concepción en OPPM e inicialización en Planview/PTS hasta el delivery en Jira bajo metodologías Agile y procesos SDLC.
- Proyectos Estratégicos y Regulatorios: Coordinación e implementación exitosa de proyectos vinculados a verticales del negocio como Tarjetas de Débito, Payments, Prevención de Fraudes, Crédito Hipotecario y Token Móvil (Personal y Empresarial).
- Cumplimiento Normativo: Lideré la homologación taxonómica de comisiones y adaptaciones de plataforma bajo estrictas regulaciones de BANXICO.
- Migraciones Tecnológicas: Dirección de proyectos complejos de infraestructura, incluyendo cambios masivos de plataformas SSO, navegadores y herramientas de operación sin afectación al negocio.
Senior Project Manager at Softtek (Asignada a Element Fleet) (2020-09 – 2021-02)
- Gobernanza de Proyectos: Planificación y ejecución detallada de planes de trabajo para proyectos críticos de mantenimiento de software bajo metodologías híbridas.
- Gestión de Stakeholders y Riesgos: Identificación oportuna de desviaciones y mitigación de riesgos, reportando estatus ejecutivo directamente a la PMO y Direcciones Generales.
- Optimización Operativa: Reestructura del registro de esfuerzo de los equipos técnicos en Jira, incrementando la trazabilidad de horas y el control de costos.
Consultor Funcional de Producto at Grupo Synthesis Retail (2015-07 – 2016-10)
- Traducción de requerimientos de negocio a especificaciones funcionales y técnicas para soluciones personalizadas de retail.
- Coordinación de planes de prueba de software (QA) y gestión de soporte preventa/postventa para clientes en México y Centroamérica.
Analista de QA de Aplicaciones Móviles at Telcel (2014-07 – 2015-07)
- Levantamiento de requerimientos y diseño de criterios de aceptación para apps core (Claro Música y Claro Video).
- Homologación técnica de terminales y dispositivos previo a su lanzamiento al mercado masivo.
Analista de Mercadotecnia Estratégica at Nextel (2010-11 – 2014-07)
- Documentación y gestión de procesos para lanzamiento de ofertas comerciales.
- Diseño y entrega de materiales de capacitación y comunicación corporativa.
- Gestión regulatoria y pruebas funcionales para asegurar conformidad y calidad en planes tarifarios.
- Administración de comunicación publicitaria digital interna y externa.
Analista de Negocio at Grupo Walmart (2008-05 – 2010-11)
- Diagramado de procesos, análisis de requerimientos y coordinación interdisciplinaria entre infraestructura y desarrollo para aplicaciones administrativas corporativas.
