Administratadora de restaurante - Cafetería y restaurante - Estado de México
(2022-08 - 2025-08)
- Coordiné de forma eficaz las tareas diarias de gestión del restaurante, lo que condujo a una mayor productividad y a niveles más altos de satisfacción de los clientes.
- Modifiqué el menú en base a las ofertas de temporada y a los comentarios de los clientes.
- Atendía el comedor y realizaba cambios de mesa cuando era necesario, haciéndome cargo adecuadamente de las dudas o deseos de los clientes.
- Entrevisté, contraté y asesoré a camareros y personal de cocina cualificados.
- Evalué el desempeño del personal, ofreciendo consejos constructivos para mejorar la productividad general.
SUBGERENTE DE SUCURSAL - Abarrotes Casa Vargas - Texcoco, Méx.
(2020-08 - 2021-01)
administración de la tienda manejo de personal recibo de mercancía para almacén revisión de caducidad de los productos comunicación con proveedores manejo de cajas arqueos aduanas y el área administrativa en general manejar la tienda al 100% gran experiencia en el giro retail. Conocimiento de mercado de productos de consumo masivo (abarrotes).
Coordinador de Ventas - AT&T - Texcoco, Méx.
(2015-03 - 2020-04)
Coordinador de ventas Coppel y cadenas especiales
- Selección de personal
- Capacitación (esquema de comisiones promociones ,productos y equipo)
- capacitación en técnicas de ventas
- Desarrollo de habilidades en negociación de la fuerza de ventas
- Impulso y orientación del desarrollo académico y profesional de mi equipo de trabajo
- Desarrollo de estrategias de ventas (activación de marca concursos etc)
- Análisis de resultados por tienda y por vendedor
- Evaluación del desempeño de la fuerza de venta
- Revisión de la imagen comercial en el punto de venta
- Negociación de espacios, estrategias de venta activaciónes de marca en punto de venta
- Elaboración y presentación de reportes y proyección de ventas
- Planeación, desarrollo y ejecución de planes de ventas
- asignación de ventas mensuales promotor de ventas - AT&T - Texcoco, Méx.
(2014-09 - 2015-02)
Promotor de ventas abordar a cada cliente ofrecer los servicios telefónicos dar atención personalizada volanteo cartero y cambaceo hacer lo necesario para lograr el objetivo al 100%
cajero vendedora - SALLY BEATY SUPPLY - Texcoco, Méx.
(2012-08 - 2014-07)
- Ayudar al gerente de la tienda de en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes
- Coordinar las operaciones de atención al cliente diarias (p. ej., procesos de ventas, pedidos y pagos)
- Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales
- Controlar y mantener el inventario de la tienda encargado de turno - Restaurante y cafetería San Pablo - Texcoco, Méx.
(2010-10 - 2012-07)
- Tomaba nota de los pedidos de comidas y bebidas y atendía las solicitudes de los clientes según los estándares requeridos Mantuve en todo momento un conocimiento completo de los productos de los menús y los platos especiales
- Les ofrecía a los clientes sugerencias basadas en sus preferencias
- Trabajaba en estrecha colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción de los clientes
- Manipulaba los alimentos teniendo en cuenta las normas de higiene y de seguridad y realizaba el cobro de los alimentos lider de telefonía - Grupo Elektra - Texcoco, Méx.
(2007-10 - 2010-10)
Se realizaba apertura de cajas, limpieza de tienda, se realizaba una junta por la mañana para entregar los pendientes a cada persona del staff y se comentaban los indicadores de venta de cada uno de ellos y los indicadores generales de la tienda, eso todos los días por la tarde se realizaban los pendientes del día, se supervisaban y se les apoyaba en lo que tenía que intervenir, se monitoreo de las ventas de cada uno de ellos y la venta general de la tienda en unidades y importe.
