Administración asistente virtual monitoreo
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Asistente virtual con orientación hacia el servicio de atención al cliente, la eficacia y la consecución de objetivos.
Detallista, creativa , organizada, multifuncional con grandes dotes de líder y vocación por la consecución de objetivos, orientada a la calidad.
Con amplia experiencia en atención al cliente y ventas.
Aborda todas las cuestiones y se preocupa siempre de que el cliente esté satisfecho.
Capacidad para identificar y recomendar cambios en los procesos existentes para mejorar la precisión, eficiencia y capacidad de respuesta del departamento de servicio al cliente.
Monitoreo de unidades de paquetería para asegurar entrega de la misma y la satisfacción del cliente.
Gestión de agenda y reuniones del director de la empresa.
Servicio al cliente y seguimiento de requerimientos del mismo a través de una plataforma de soporte.
Gestión de correo electrónico, clasificación y respuesta a correos.
Digitador, edición y corrección de textos (ortografía, gramática), transcripción de archivos de audio, informes y notas.
Actualización de base de datos de clientes y proveedores.
Creación de contenido escrito para redes sociales. Redacción de anuncios.
Actualización de archivos virtuales de la empresa.
