Adriana Navarro

Ejecutivo de Ventas at Santander (2025-02 – Present)

• Gestión de llamadas, atención y servicio a clientes
• Colocación de productos bancarios
• Investigación y asesoramiento sobre los productos
• Manejo de objeciones
• Manejo de plataformas digitales

Ejecutivo de Ventas at Muebles Dico (2022-02 – 2025-02)

• Atención y servicio a clientes
• Investigación y asesoramiento sobre los productos
• Cobro en punto de venta y terminales bancarias
• Facturación
• Seguimiento postventa
• Manejo de objeciones
• Resolución de conflictos
• Acomodo, limpieza, etiquetado de productos de área designada
• Cumplimiento de objetivos mensuales

Auxiliar Administrativo at Cuiderma (2020 – 2022)

• Gestión de llamadas y correos electrónicos
• Resolución de posibles incidencias
• Archivo y organización de documentación en formato físico y digital
• Actualización de documentación
• Comunicación diaria con clientes y proveedores
• Gestión de la base de datos de la empresa
• Tareas administrativas y de gestión contable

Gerente at Cocoa Clinic Spa (2016 – 2019)

• Gestión y mantenimiento de bases de datos de clientes
• Apertura y cierre diarios del local y cierre de caja
• Asesoramiento al cliente y presupuestado de los tratamientos disponibles
• Resolución de incidencias y reclamaciones de los usuarios
• Contabilidad, nóminas, seguros y gestión de pagos a proveedores
• Supervisión y formación continua del personal del centro
• Selección de personal y gestión de contratos
• Supervisión del cumplimiento de las normativas de salud y seguridad

Bachillerato in Informática – Bachilleres Huayamilpas (2010-08)