Residente Administrativo - RP
(2025-09)
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Archivo y gestión documental.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Residente Administrativo - Paraiso Country Club - Cluster's Once y Uno, del Club de Golf Paraiso Country Club – Emiliano Zapata, Morelos
(2024-06 - 2025-09)
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Archivo y gestión documental.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Residente Administrativo - Condominio Vista Santa Fe - Xochitepec, Morelos
(2023-05 - 2024-05)
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Archivo y gestión documental.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Residente Administrativo - Asociación de Condóminos de Rancho Tétela - Cuernavaca, Morelos
(2013-01 - 2023-04)
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Archivo y gestión documental.
- Registro, análisis y tramitación de expedientes.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Asistencia en la preparación de anuncios, catálogos, directorios y otros materiales para su publicación.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Realización de tareas administrativas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de tareas y plazos.
Gerente Administrativo - SIMA - Cuernavaca, Morelos
(2011-05 - 2012-12)
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Planificación y evaluación de la eficiente ejecución del plan operativo y presupuestario de la empresa.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación.
- Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
- Control de la disponibilidad de recursos humanos, técnicos y materiales para desarrollar la tarea.
- Identificación de las áreas de oportunidad donde reducir los costes y aprovechar los recursos.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
- Optimización de las operaciones administrativas mediante el desarrollo de estrategias.
- Estudio de los datos de rendimiento del área a cargo, y elaboración de informes periódicos.
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
- Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes comparativos.
Admon condominio Altitude Resort y Hábitat - MDA - Cuernavaca, Morelos
(2009-02 - 2011-02)
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Sobrecargo de Aviación - Aerolineas Mesoamericanas S.A de C.V - Guadalajara, Jalisco
(2005-05 - 2008-12)
- Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
- Asistencia a reuniones informativas previas al vuelo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de la cabina en todo momento.
- Preparación de la cabina para el despegue.
- Realización de demostraciones de seguridad antes del despegue.
- Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
- Control y actualización del inventario del avión antes y después del vuelo.
- Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
- Apoyo integral a pasajeros con necesidades especiales.
- Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Buena presencia y actitud cordial durante los eventos de trabajo.
- Asesoramiento e información a los clientes sobre los servicios y productos disponibles.
- Bienvenida a los clientes y conducción hacia el área indicada.
- Control de accesos y verificación de listas de asistentes.
- Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Colaboración con los demás miembros del equipo para asegurar el excelente servicio.
