Alan Felipe Campos Santos

Licenciado en Administración con más de 12 años de experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y administración de unidades de negocio dentro del sector retail. Especialista en supervisión multisuscursal, cumplimiento de objetivos financieros, análisis estratégico, optimización de procesos operativos y desarrollo de talento.

Experiencia comprobada en la implementación de estrategias enfocadas en rentabilidad, crecimiento y mejora continua.

Gerente de Distrito - Tiendas 3B

(2019-08 - 2026-05)

• Supervisión estratégica de hasta 10 unidades de negocio, con cumplimiento de objetivos de venta superiores a $20 MDP.
• Implementación de estrategias operacionales enfocadas en rentabilidad, control de gastos y mejora continua de cada unidad.
• Desarrollo y capacitación constante de Gerentes de Tienda, asegurando estándares de excelencia operativa y servicio.
• Diseño e implementación de estrategias para el cumplimiento de KPI's de Recursos Humanos, control de rotación de personal y desarrollo organizacional.
• Supervisión y ejecución de inventarios físicos en cada unidad, garantizando control y precisión en existencias.
• Análisis mensual de estados financieros, identificando áreas de oportunidad y generando acciones para la optimización de resultados.

Gerente de Tienda - Tiendas 3B

(2014-08 - 2019-07)

• Administración integral de la unidad de negocio, enfocada en el cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento.
• Planeación y ejecución de estrategias mensuales para el logro de indicadores clave: EBITDA, ventas, margen, relación de personal, costo de mano de obra, Mystery Shopper y auditorías internas.
• Supervisión y ejecución de inventarios físicos, asegurando control y exactitud en existencias.
• Gestión de plantilla operativa: planificación de horarios, control de incidencias, vacaciones y licencias.
• Coordinación de abastecimiento de mercancía, realizando pedidos al almacén y controlando niveles de inventario.
• Liderazgo de equipo mediante asignación de tareas, seguimiento a desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Manejo de efectivo, arqueos de caja y entrega de valores, garantizando procesos seguros y confiables.
• Capacitación continua al personal mediante acompañamiento "hombre a hombre", asegurando la correcta ejecución de procesos y estándares operativos.

Trainee - Tiendas 3B

(2013-10 - 2014-07)

• Organizar las tareas a realizar, delegando efectivamente.
• Asegurar el correcto manejo del efectivo en tienda.
• Realizar apertura y cierre de tienda.
• Trabajar con sus colaboradores los principios y criterios de exhibición de mercancía.
• Coordinar y realizar la recepción de Almacén.
• Efectuar pedidos a pie de camión y recepción de proveedores.

Asociado de Ventas - Tiendas 3B

(2013-05 - 2013-10)

• Realizar actividades de venta en base a objetivos.
• Atención a clientes.
• Manejo de caja registradora.
• Acomodo de mercancía.
• Contribuir a la limpieza y orden de la tienda.

Licenciatura - Administración - Instituto Bicentenario Inglés de México