Alberth Rvaz

Actividades realizadas

Coordinador de ventas de refacciones at Grupo Motormexa (2023-10 – 2026-02)

Actividades realizadas

• Administrar Kpis para analizar el rendimiento del área de ventas y aplicar mejoras.
• Liderar la comercialización de refacciones originales para marcas Dodge, Ram, Fiat, Peugeot, Mitsubishi, estableciendo relaciones de confianza con clientes directos y aseguradoras de primer nivel.
• Capacitación al área de ventas consultiva, logrando aumentar el ticket promedio en un 15%.
• Negociación con aseguradoras la mejora de procesos en gestión directa de cotizaciones y procesos de pago, asegurando márgenes de utilidad óptimos y reduciendo los tiempos de ciclo en la recuperación de cartera.
• Auditorías constantes de la base de clientes para identificar oportunidades de reactivación y fidelización, aumentando el valor del tiempo de vida del cliente.
• Reportes y controles administrativos que garantizan la exactitud del stock, minimizando pérdidas y mejorando las entregas a tiempo.
• Implementación de estrategias en E-commerce, gestionando canales de venta en línea y adaptando el catálogo a las demandas del mercado digital.
• Gestión avanzada de catálogos electrónicos de refacciones (Mopar/Stellantis y aseguradoras).
• Coordinación de la logística de pedidos a nivel nacional, analizando costos y tiempos de entrega con paqueterías.

Encargado de sucursal at Refaccionaria Rogelio -Rolcar (2020-08 – 2023-10)

Actividades realizadas

• Se logro Incrementar las ventas un 20% mediante la transición a canales digitales y generación de ventas reales.
• Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
• Se optimizo el flujo del almacén, reduciendo tiempos de entrega y llevando el error de inventario a cero.
• Gestión de presupuestos operativos logrando reducción de costos sin sacrificar calidad.
• Coordinación de la logística integral de refacciones y alineación de stock con la demanda.
• Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
• Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
• Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
• Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
• Identificación de oportunidades para impulsar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.

Supervisor de sucursal at Autozone de Mexico (2014-05 – 2020-08)

Actividades realizadas

• Enfoque total en KPIs: venta, ticket promedio y artículos por ticket.
• Implementación de controles de inventario con merma cero.
• Responsable de la rentabilidad, orden administrativo, entrega de valores y seguridad.
• Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
• Elaboración, tramitación y archivo de documentación administrativa.
• Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
• Planificación de eventos y promociones para aumentar la visibilidad de la sucursal.
• Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Implementación de procesos para optimizar la gestión y los costos operativos.
• Realización de análisis de la competencia y propuestas de mejora.
• Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
• Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
• Control de los ingresos, egresos y la rentabilidad neta.

Encargado de Almacén at Centro Óptico Cristo Rey (2009-04 – 2014-05)

Actividades realizadas

• Entrada de mercancía al almacén.
• Manejo de ERP
• Negociación con proveedores para compras efectivas y alianzas estratégicas.
• Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
• Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
• Realización de previsiones de ventas e inventario, y coordinación con la cadena de suministro.
• Inventarios Cíclicos.

Vendedor at Cristales y Baterías Lenon (2008-12 – 2009-04)

Actividades realizadas

• Control de operaciones bancarias y conciliaciones de depósitos.
• Coordinación con proveedores para adquisición de refacciones y stock óptimo.
• Ventas de baterías y cristales para automóviles de diferentes marcas.

Vendedor de refacciones at Autopartes y mas (2005-10 – 2008-12)

Actividades realizadas

• Capacitación técnica en sistemas eléctricos y gestión de equipos de alto rendimiento.
• Control de garantías y ejecución de inventarios cíclicos para exactitud de stock.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.

Mecánico Automotriz at Taller mecánico familiar (1995-01 – 2005-10)

Mecánica en general, reparación de automóviles de varias marcas.

Preparatoria