Alberto Mendoza Montero
Ejecutivo de Ventas/ Guía Vacacional
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Sobre mí
Una persona comprometida que busca la excelencia al realizar las actividades dentro de la institución para un desarrollo laboral y personal.
Experiencia
RCI 2015-2022 Guide Vacation Top Producer (Call Center)
Atención de socios con membresías de tiempo compartido para satisfacer y mejorar la experiencia en sus vacaciones, mostrando un alto nivel de servicio, para realizar reservaciones y complementando con productos secundarios “cross sell”(renta de auto, vuelos, parques temáticos, seguros, etc) obteniendo y superando el revenue solicitado por la Compañía.
American Express 2011-2012 (Call Center)
Atención a las solicitudes de clientes con alto potencial, para satisfacer cualquier necesidad mostrando un excelente nivel de servicio por en encima de las expectativas requeridas; asimismo otorgar un producto financiero( seguros, tarjetas de crédito, créditos al consumo, domiciliaciones, etc) en la misma llamada “cross sell” logrando el mayor numero para el cliente.
Educación
UNAM
Preparatoria No. 1 “Gabino Barreda”
