Alberto Serrano
EMPLOYER BRANDING
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Sobre mí
Especialista en Employer Branding con experiencia en la creación, gestión y distribución de contenido enfocado en atracción de talento y comunicación digital en entornos de reclutamiento de alto volumen. Enfoque en el posicionamiento de marca empleadora mediante estrategias de comunicación digital en redes sociales y canales digitales.
Experiencia en difusión de vacantes, generación de contenido dirigido a candidatos, gestión de interacción digital y apoyo en procesos de atracción de talento. Capacidad para adaptar mensajes según audiencias objetivo y optimizar la comunicación para mejorar alcance, interacción y conversión de candidatos.
Experiencia
Community Manager – Marketing Digital at involve RH (2025-10 – Present)
Especialista en community management y marketing digital enfocado en atracción de candidatos y distribución de contenido en canales digitales.
- Impulsé la atracción de candidatos mediante la difusión de vacantes y contenido en canales digitales, optimizando la visibilidad de oportunidades laborales a través de estrategias de distribución de contenido.
- Ejecuté la planificación y publicación de contenido enfocado en reclutamiento, priorizando mensajes y formatos de acuerdo con el comportamiento de los candidatos.
- Gestioné la interacción con usuarios y potenciales candidatos, dando seguimiento a la comunicación dentro de la plataforma para facilitar procesos de registro.
- Colaboré en la optimización de mensajes en campañas digitales en coordinación con el área de paid media, alineando la comunicación con objetivos de atracción de talento y rendimiento de campañas.
Atención al cliente y activaciones de marca at Experiencia previa en atención al cliente y activaciones de marca (2017 – 2025)
Experiencia en atención al cliente, soporte en experiencias de marca y activaciones enfocadas en comunicación y engagement.
- Atención directa a usuarios en entornos de servicio y soporte en experiencias de marca.
- Participación en activaciones de marca enfocadas en comunicación, experiencia del usuario y engagement.
Educación
Licenciatura in Publicidad y Medios – Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
