EJECUTIVO DE SINIESTROS - QUALITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS SA DE CV
(2019-04 - 2025-08)
Administrativas y atención a clientes en compañía aseguradora o del sector financiero).
- Conocimiento en seguros y aplicación de condiciones Generales de la Póliza.
- Atención a clientes presencial y por teléfono.
- Manejo de Office.
- Seguimiento de cobros de deducibles y recuperos
- Revisión de expedientes de equipo pesado
- Actitud de servicio y facilidad de palabra.
- Seguimiento a traslados de unidades
- Indemnización pago de daños, reembolsos y Pérdidas Totales
- Seguimiento a Deducible y Recuperos
- Seguimiento a Reparaciones en talleres de Convenio
- Reembolso a ajustadores
- Solicitud de saldo en tag de ajustadores
- Captura de expedientes de siniestros atendidos por ajustadores
- Control de servicio de unidades de ajustadores
- Subir expedientes de reportes de siniestros que se realizan por falla de sistema al sistema de forma manual
- Control de Renovaciones de cedula de Ajustadores
- Solicitud de Uniformes para ajustadores
GERENTE DE SUCURSAL HUAUCHINANGO - FINANCIERA IMPULSO ECONOMICO DEL ORIENTE - Huauchinango
- Supervisión de personal en el área de ventas y cajas
- Diseñar, desarrollar e implementar estrategias de trabajo
- Control interno
- Colocación
- Cobranza
FREELANCE DE RECURSOS HUMANOS - DONE CONSULTING GROUP
(2018-01-20)
- Experiencia en el area de Recursos Humanos
- Entrega y recepcion de documentos.
- Firmas de contratos
- Apoyo para la realizacion de estudios socioeconomicos.
SUBGERENTE DE SERVICIO - SCOTIABANK S.A. - Portal Hidalgo Numero 1 Col centro Huauchinango Puebla
(2012-09-01 - 2017)
Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tienes la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a los clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.
- Dirigir y coordinar y supervisar la administración y correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la Sucursal de Menudeo/ con Banca Patrimonial/con Centro Financiero Automotriz/ Consolidadora de información, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, así como las disposiciones de carácter legal establecidas.
- Liberar al área de Ventas de labores Admón.
- Vigilar y supervisar las labores del personal en ventanilla
- Supervisar y Autorizar operaciones recibidas en ventanilla y reversos de acuerdo a facultades y seguridad lógica.
- Custodiar la bóveda de la sucursal, de conformidad con la normatividad vigente. Los valores monetarios y no monetarios
- Ejecutar el corte de ventanilla y Sucursal con alta calidad
- Cumplir con reglas de control Interno.
- Custodiar medios de acceso
- Armar valija enviar y recibir
- Vigilar y controlar que la recepción, custodia y dotación de efectivo tanto de moneda nacional como en moneda extranjera, para la sucursal y el (los) cajeros automático(s) asignado(s) a la sucursal, se realicen conforme a políticas, procedimientos y medidas de seguridad institucionales.
- Coordinar que la prestación del servicio en cajas sea siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención y permanencia de clientes.
- Formar parte de decisiones para contratación de nuevo personal dentro de la institución
- Afectar cuentas contables de acuerdo a políticas y alineamientos de la institución para liquidación finiquitos de ex-empleados
- Llevar control de expedientes de empleados vigentes
- Llevar la administración interna de empleados incapacitados
