Alejandra Aguilar
Almacenista/Ventas/Atención al cliente
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Sobre mí
Supervisora de Ventas y Encargada de Sucursal con 9 años de experiencia en ventas presenciales y telemarketing, prospección de clientes, cierre de ventas, administración operativa y atención al cliente.
Experiencia en ventas por llamadas, seguimiento comercial y cotizaciones, así como en control de sucursal y manejo de personal. En constante actualización en marketing digital y ventas en plataformas, con alta capacidad de adaptación, enfoque a resultados y aprendizaje rápido.
Experiencia
Encargada de Sucursal Express at Autotransportes de Carga Tresguerras (2023-04 – 2024-05)
Supervisora de sucursal con responsabilidades operativas y comerciales
- Apertura y cierre de sucursal
- Atención a clientes y seguimiento de ventas
- Logística de envíos nacionales e internacionales
- Prospección de clientes y cierre de ventas vía telemarketing
- Manejo de caja chica, depósitos y arqueos
- Elaboración de reportes mensuales de ventas
- Seguimiento comercial y cotizaciones por llamadas y canales digitales
Jefa de Piso at Grupo PETSA (2022-05 – 2023-02)
Jefa de piso con supervisión de personal y gestión operativa de sucursal
- Supervisión y coordinación de 25 colaboradores
- Apertura y cierre de sucursal
- Reclutamiento, selección y capacitación de personal
- Seguimiento de ventas a mayoreo y menudeo
- Elaboración y control de inventarios y merma
- Recepción de embarques y logística de envíos a domicilio
- Organización en punto de venta y trato con proveedores
- Manejo de montacargas y elevador
Recepcionista at Servicios y Cobranza del Pacífico (2021-11 – 2022-04)
Recepcionista con atención al cliente y control administrativo
- Atención y orientación a clientes
- Bitácoras de entradas y salidas y control de asistencia
- Recepción de paquetería y uso de conmutador
Educación
Licenciatura in Gestión y Administración de PYMES – UNADM (2020)
Preparatoria – UNADM (2010 – 2014)
