Alejandra Arroyo

Profesional en Pedagogía con más de 15 años de experiencia en gestión educativa, administrativa y operativa. Especialista en liderazgo de equipos, planeación estratégica, control de procesos, atención al cliente y desarrollo de proyectos, tanto en instituciones educativas como en empresas de servicios. Me caracteriza la capacidad de organizar, motivar y acompañar a los equipos hacia el logro de objetivos; generando sentido de pertenencia y compromiso con la organización.

Enfocada en la mejora continua, la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios.

Socia Fundadora | Gestión y Operaciones - LUDOBRIJE MX

(2024-01)

• Creación y coordinación de la misión y visión de 2024.
• Gestión operativa y administrativa del negocio.
• Control de inventarios, insumos y materiales.
• Estrategias de ventas, promoción y análisis de resultados.
• Planeación y logística de servicios, actividades y eventos.
• Atención a clientes, resolución de incidencias y mejora continua.
• Coordinación y capacitación de personal.

Directora Técnica de Bachillerato - Colegio de Estudios Posgrado

(2025-01)

• Coordinación académica y administrativa del Bachillerato Tecnológico.
• Gestión institucional ante la DGETI y procesos de certificación.
• Liderazgo de equipos docentes y administrativos.
• Desarrollo de proyectos académicos y eventos institucionales.

Coordinadora Académica y Gestión Escolar - Colegio Anáhuac

(2023-01 - 2025-12)

• Supervisión y acompañamiento docente.
• Planeación institucional y seguimiento académico.
• Gestión escolar y atención a padres de familia.
• Organización de proyectos y actividades académicas.

Supervisora Regional y Directora de Operaciones - Piccolo Mondo

(2020-01 - 2023-12)

• Supervisión de sucursales y equipos de trabajo.
• Control de inventarios, insumos y materiales.
• Análisis de indicadores (ticket promedio, afluencia de visitantes y ventas).
• Implementación de estrategias de servicio y mejora continua.
• Resolución de incidencias y atención a clientes.
• Capacitación y desarrollo de personal.

Directora Técnica de Secundaria - Colegio Rosario Castellanos

(2018-01 - 2020-12)

• Dirección académica y administrativa del nivel secundaria.
• Coordinación de personal docente y administrativo.
• Escuela para Padres y programa de tutoría.
• Gestión institucional ante supervisión escolar.

Coordinadora Académica de Primaria | Docente - Colegio DEHCA

(2016-01 - 2018-12)

• Coordinación académica del nivel primaria.
• Docencia y desarrollo curricular.
• Capacitación y acompañamiento docente.
• Planeación institucional y proyectos escolares.

Gerente de Sucursal | Supervisora Regional de Operaciones - Piccolo Mondo

(2013-01 - 2016-12)

• Administración integral de sucursales y supervisión regional.
• Reclutamiento, capacitación y desarrollo de personal.
• Seguimiento de indicadores y mejora de procesos.
• Participación en proyectos de expansión y desarrollo de franquicias.

Docente | Responsable de Gestión Académica - Colegio Niños Héroes

(2010-01 - 2013-12)

• Diseño e implementación del Programa institucional de Educación Financiera.
• Docencia en primaria y secundaria.
• Dirección de Gestión Académica del nivel secundario.
• Desarrollo de proyectos y materiales educativos.

Operación y Recursos Humanos - Colegio Polis

(2008-01 - 2010-12)

• Apoyo en procesos operativos y de Recursos Humanos.
• Capacitación, atención al cliente y gestión administrativa.
• Desarrollo de habilidades administrativas y de gestión.

Licenciatura - Pedagogía

Maestría - Administración