Alejandra Arroyo
GESTIÓN INSTITUCIONAL | OPERACIONES | LIDERAZGO EDUCATIVO
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional en Pedagogía con más de 15 años de experiencia en gestión educativa, administrativa y operativa. Especialista en liderazgo de equipos, planeación estratégica, control de procesos, atención al cliente y desarrollo de proyectos, tanto en instituciones educativas como en empresas de servicios. Me caracteriza la capacidad de organizar, motivar y acompañar a los equipos hacia el logro de objetivos; generando sentido de pertenencia y compromiso con la organización.
Enfocada en la mejora continua, la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios.
Experiencia
Socia Fundadora | Gestión y Operaciones - LUDOBRIJE MX
(2024-01)
- Creación y coordinación de la misión y visión de 2024.
- Gestión operativa y administrativa del negocio.
- Control de inventarios, insumos y materiales.
- Estrategias de ventas, promoción y análisis de resultados.
- Planeación y logística de servicios, actividades y eventos.
- Atención a clientes, resolución de incidencias y mejora continua.
- Coordinación y capacitación de personal.
Directora Técnica de Bachillerato - Colegio de Estudios Posgrado
(2025-01)
- Coordinación académica y administrativa del Bachillerato Tecnológico.
- Gestión institucional ante la DGETI y procesos de certificación.
- Liderazgo de equipos docentes y administrativos.
- Desarrollo de proyectos académicos y eventos institucionales.
Coordinadora Académica y Gestión Escolar - Colegio Anáhuac
(2023-01 - 2025-12)
- Supervisión y acompañamiento docente.
- Planeación institucional y seguimiento académico.
- Gestión escolar y atención a padres de familia.
- Organización de proyectos y actividades académicas.
Supervisora Regional y Directora de Operaciones - Piccolo Mondo
(2020-01 - 2023-12)
- Supervisión de sucursales y equipos de trabajo.
- Control de inventarios, insumos y materiales.
- Análisis de indicadores (ticket promedio, afluencia de visitantes y ventas).
- Implementación de estrategias de servicio y mejora continua.
- Resolución de incidencias y atención a clientes.
- Capacitación y desarrollo de personal.
Directora Técnica de Secundaria - Colegio Rosario Castellanos
(2018-01 - 2020-12)
- Dirección académica y administrativa del nivel secundaria.
- Coordinación de personal docente y administrativo.
- Escuela para Padres y programa de tutoría.
- Gestión institucional ante supervisión escolar.
Coordinadora Académica de Primaria | Docente - Colegio DEHCA
(2016-01 - 2018-12)
- Coordinación académica del nivel primaria.
- Docencia y desarrollo curricular.
- Capacitación y acompañamiento docente.
- Planeación institucional y proyectos escolares.
Gerente de Sucursal | Supervisora Regional de Operaciones - Piccolo Mondo
(2013-01 - 2016-12)
- Administración integral de sucursales y supervisión regional.
- Reclutamiento, capacitación y desarrollo de personal.
- Seguimiento de indicadores y mejora de procesos.
- Participación en proyectos de expansión y desarrollo de franquicias.
Docente | Responsable de Gestión Académica - Colegio Niños Héroes
(2010-01 - 2013-12)
- Diseño e implementación del Programa institucional de Educación Financiera.
- Docencia en primaria y secundaria.
- Dirección de Gestión Académica del nivel secundario.
- Desarrollo de proyectos y materiales educativos.
Operación y Recursos Humanos - Colegio Polis
(2008-01 - 2010-12)
- Apoyo en procesos operativos y de Recursos Humanos.
- Capacitación, atención al cliente y gestión administrativa.
- Desarrollo de habilidades administrativas y de gestión.
Educación
Licenciatura - Pedagogía
Maestría - Administración
