Alejandra Gonzalez
Jefe Administrativo
Sobre mí
Experiencia en atención al cliente, comunicación comercial y gestión administrativa. Apasionada por la creación de contenido persuasivo y el desarrollo de estrategias creativas orientadas a generar resultados. Poseo habilidades de redacción, comunicación efectiva y análisis de necesidades del consumidor para desarrollar mensajes que conecten con diferentes audiencias y fortalezcan el posicionamiento de marca
Experiencia
Jefe Administrativo - Grupo Agro
(2023-01)
- Atención y seguimiento a clientes.
- Elaboración de facturación y control de documentación.
- Administración de caja chica y cortes de caja.
- Gestión de información y comunicación interna.
Jefe de operaciones - St George hotel & Spa
(2022-01 - 2023-01)
- Atención al cliente
- Manejo de personal
- Organización de la operación Recepción de clientes personalizado
- Facturación
- Cortes de caja
Auxiliar administrativo - Grupo Agro
(2021-04 - 2022-01)
- Atención al cliente
- Facturación
- Control de Inventario
- Cortes de caja
Asesor de crédito - Grupo Garsa
(2020-03 - 2021-01)
- Atención al cliente personalizado
- Colocación de créditos individuales y grupales
- Gestor de cobranza
Supervisor Front Desk y Reservaciones - La Casona Tequisquiapan Hotel & Spa
(2014-04 - 2019-11)
- Atención al cliente presencial y digital.
- Gestión de reservaciones y plataformas OTA.
- Comunicación efectiva con huéspedes y proveedores.
- Manejo de personal y coordinación operativa.
Educación
UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO (2022-01 - 2026-11)
