Alejandra Grajales Herrada
Administración de ventas
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Sobre mí
Sólida experiencia en administración, ventas, pagos compras y logística con capacidad para coordinar procesos internos, optimizar recursos y establecer relaciones comerciales estratégicas.
Experiencia
Administración de ventas at Mercedes Benz (2022-04 – 2026-02)
- Estrategia comercial: Desarrollo e implementación de estrategias orientadas al crecimiento de ingresos y rentabilidad.
- Administración de ventas: Supervisión de procesos administrativos y operativos, gestión de contratos y emisión de notas de crédito.
- Gestión de inventarios y control vehicular: Coordinación de inventarios, traslados, documentación, permisos y control vehicular.
- Liderazgo de equipos: Coordinación de equipos comerciales, administrativos y operativos.
- Gestión financiera: Facturación, cumplimiento de la Ley Antilavado, complementos de pago y seguimiento a pagos.
- Gestión de siniestros: Elaboración y seguimiento de reportes de siniestros.
- Análisis y reportes: Elaboración de reportes mensuales, anuales y forecast.
Administración de Seminuevos at Mercedes Benz (2022-04 – 2026-02)
- Front Office: atención a clientes
- Control de calidad: reacondicionamientos, mantenimientos y documentación
- Control de inventarios: Toma de vehículos, expedientes, permisos, modificación en REPUVE, control vehicular.
- Control financiero: ley antilavado, facturación, presupuestos
- Reporte de resultados: mensuales, anuales y forecast
Asesora de Servicio Técnico at Mercedes Benz (2022-04 – 2026-02)
- Front Office: atención, seguimiento y asesoría a clientes
- Control de calidad: diagnósticos para mantenimientos y reparaciones, gestión de garantías
- Control financiero: elaboración y seguimiento de presupuestos
Administradora de Toma de Autos at Z Motors México (2021-07 – 2022-04)
- Verificación de documentación para la compra de vehículos seminuevos
- Revisión de presupuestos para reacondicionamiento de los vehículos
- Solicitud y seguimiento de cuentas por pagar
- Apertura de órdenes de avalúo
- Compra de refacciones y seguimiento de reparación de vehículos
Subdirectora de Rec Mat y Serv Gral at Consejería Jurídica del Edo de Puebla (2019-09 – 2020-09)
- Administración y manejo del presupuesto de la dependencia
- Control y administración del parque vehicular
- Control y administración del inventario tangible e intangible de la dependencia
- Compras
- Administración de personal con más de 15 personas a mi cargo
Subdirectora de Procesos Administrativos at Universidad Tecnológica de Huejotzingo (2018-08 – 2019-08)
- Administración de presupuesto
- Control de gastos
- Supervisión y control del área de mantenimiento
- Manejo de personal
- Facturación y comprobación de gastos
Coordinadora de Seguimiento al Desempeño Docente at Instituto de Estudios Universitarios (2016-06 – 2018-07)
- Funciones administrativas
- Reclutamiento de docentes
- Resolución de conflictos
- Manejo de plataforma digital educativa
- Programación de materias
- Proceso para certificación FIMPES
Educación
Licenciatura in Administración de Empresas Turísticas – Universidad de América Latina (UDAL) (2011 – 2015)
Diplomado in Finanzas – Instituto de Estudios Universitarios (2019 – 2019)
Diplomado in Habilidades Directivas – Instituto de Estudios Universitarios (2020 – 2020)
