Alejandra Morales.

Profesional responsable, organizada y adaptable con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de expedientes médicos.

Experiencia en atención telefónica hospitalaria, digitalización de documentos y organización de archivos clínicos. Manejo de SAP y Excel, con capacidad para trabajar en equipo y brindar atención eficiente a los usuarios.

Atención al usuario / Call Center y administración de expedientes - HOSPITAL MARIO CATARINO RIVAS

(2025-09)

• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Orientación sobre servicios hospitalarios y consultas.
• Manejo y organización de expedientes clínicos.
• Digitalización y archivo de documentos médicos.
• Apoyo en procesos administrativos.

PORSALUD

• Atención y orientación a pacientes.
• Manejo de registros y documentación.
• Apoyo en tareas administrativas.

Auxiliar de farmacia - FARMAFÁCIL

• Atención y asesoramiento a clientes sobre medicamentos.
• Manejo y control de inventario.
• Facturación y cobro de productos.
• Organización y reposición de medicamentos.

Agente bancario - YOJOA NET

• Manejo de transacciones financieras.
• Pago de servicios y atención a clientes.
• Manejo de caja y registro de operaciones.

Ingeniería en Sistemas - Sistemas - UNITEC

Bachillerato en Ciencias y Humanidades - Ciencias y Humanidades - Instituto Técnico Santa Cruz