Operador cajero at Banamex (2024-06 – Present)
Liderazgo en atención personalizada a clientes y operaciones financieras
- Lideré la atención personalizada a clientes, incrementando las ventas individuales y en equipo en la sucursal de Banamex.
- Realicé operaciones como pagos, transferencias y envíos al extranjero de manera eficiente y precisa.
- Implementé estrategias para mejorar la experiencia del cliente y garantizar la satisfacción.
- Gestioné de forma efectiva las transacciones financieras, manteniendo la integridad de los datos y la seguridad.
- Desarrollé habilidades de comunicación y trabajo en equipo para colaborar con éxito en un entorno dinámico y orientado al cliente.
Operador cajero at Banamex (2024-06 – 2026-02)
Mejora en eficiencia operativa y manejo de transacciones financieras
- Implementé un nuevo sistema de gestión de efectivo que redujo los tiempos de espera en un 20% para los clientes.
- Utilicé el software bancario de Banamex para procesar depósitos, retiros y transferencias de manera precisa y eficiente.
- Colaboré con el equipo de cajeros para mejorar la atención al cliente y aumentar la satisfacción en un 15%.
Cajero administrativo at BBVA (2020-03 – 2024-01)
Operaciones bancarias y gestión administrativa
- Apertura de bóveda
- Dispersión de efectivo ventanillas
- Cajeros cortes completos
- Conciliaciones diarias y mensuales
- Arqueos de ATMs
- Ventas
- Ventanilla pagos
- Dispersiones
- Cheques de caja
- SPEI
- Certificaciones de cheques
Asesora de moda at Lacoste (2019-05 – 2019-09)
Asesoría de moda y atención al cliente en boutique de lujo
- Asesora de moda, Atención al cliente y Área de caja
- Logré adquirir más habilidad en atención al cliente
- Trabajo con clientes potenciales
- Experiencia en boutiques de mundo de lujo
- Constante capacitación sobre el producto
- Visual merchandising
- Cartera de clientes potenciales
Asesora de moda at New Balance (2017-10 – 2019-05)
Asesoría de moda, atención al cliente y gestión de caja
- Asesora de moda, Atención al cliente y Área de caja
- Logré adquirir más habilidad hacia el trato con las personas
- Elevar mis piezas en ticket
- Venta individual
- Superar presupuestos personales
- Cartera de clientes
