Alejandra Torres Montes

EXPERIENCIA LABORAL

Converse – Lerma.

Gerente de Tienda

Noviembre 2018 a Mayo 2022

 Manejo de personal

 Coordinación de actividades en la sucursal

 Manejo de los KPI ́S de ventas.

 Cumplimiento de los estándares de ventas, operación, servicio al cliente establecidos por la marca

 Establecer un ambiente de trabajo que promueva el crecimiento del equipo y la correcta ejecución de las actividades de cada uno de los colaboradores.

 Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos

 Reclutamiento, formación y capacitación del personal en el proceso de venta

 Analizar los niveles de inventario de las familias más representativas a fin de solicitar el abasto adecuado

Consultoría en Ventas Gama S. De R.L de C.V Subgerente

01/12/2012- 07/07/2017

 Atención de clientes, mantener la tienda en óptimas condiciones, de acuerdo a lo solicitado.

 Comunicar necesidades de mantenimiento en tiempo y forma.

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, control de gastos, ventas y servicios.

 Manejo del personal, responsable de entrenar, desarrollar el alto rendimiento, gestión de resultados. Hacer que cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sea necesarias. Garantizar el buen desempeño del personal.

 Responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía. Así como traspasos de mercancía.

 Implementar, gestionar y monitorear programas de prevención de pérdidas, entrenamiento y concientización, cumplimiento operacional dentro de la tienda.

 Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos, e inventarios cíclicos.

 Responsable del preciso cobro de las ventas, cambios, y reembolso en caja, con una apropiada operación de terminales de POS, llenado de formaros con precisión y respeto, asegurando la aplicación de apropiados descuentos cuando apliquen.

 Responsable del control de nómina y programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.

 Manejo de efectivo, envíos a panamericano.

 Acomodó y resurtido de mecánica, manejo de mayoristas.

 Coordinación de inventarios, proactiva, responsable.

Pica limón

 Mayo 2010- Julio 2011Comercio de productos saludables, nutritivos y naturales.

 Atención al cliente, cortes de caja, reportes a diario de ventas, cumplimientos en ventas.

FORMACIÓN ACADÉMICA

2006-2009 Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios #23,

Egresando con una Carrera Técnica en Laboratorista Química, Obteniendo Certificado de Estudios y Carta de Pasante.

2009-2012 Universidad para la Profesionalización Educativa (UNIPRE),

Egresando con una Licenciatura en Criminología, obteniendo por el momento Carta de Pasante.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Realización de servicio profesional en Centro Preventivo y de Readaptación Social deTenancingo y Centro Preventivo y de Readaptación Social de Santiaguito.

Realizando Entrevistas Criminológicas de ingreso de seguimiento, Valoraciones Criminológicas, llenado de Guías y atención a internos del Centro.

RESUMEN DE HABILIDADES

Ventas de productos, atención a clientes, aperturas y cierres de tienda, cumplimientos en ventas bajo presión, inventarios cíclicos y anuales. Manejo de terminales. Trabajo en equipo, iniciativa apegándome a procesos autorizados.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Realización de servicio profesional en Centro Preventivo y de Readaptación Social deTenancingo y Centro Preventivo y de Readaptación Social de Santiaguito.

Realizando Entrevistas Criminológicas de ingreso de seguimiento, Valoraciones Criminológicas, llenado de Guías y atención a internos del Centro.

FORMACIÓN ACADÉMICA

2006-2009 Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios #23,

Egresando con una Carrera Técnica en Laboratorista Química, Obteniendo Certificado de Estudios y Carta de Pasante.

2009-2012 Universidad para la Profesionalización Educativa (UNIPRE),

Egresando con una Licenciatura en Criminología, obteniendo por el momento Carta de Pasante.