Alejandra
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Converse – Lerma.
Noviembre 2018 a Mayo 2022
Manejo de personal
Coordinación de actividades en la sucursal
Manejo de los KPI ́S de ventas.
Cumplimiento de los estándares de ventas, operación, servicio al cliente establecidos por la marca
Establecer un ambiente de trabajo que promueva el crecimiento del equipo y la correcta ejecución de las actividades de cada uno de los colaboradores.
Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos
Reclutamiento, formación y capacitación del personal en el proceso de venta
Analizar los niveles de inventario de las familias más representativas a fin de solicitar el abasto adecuado
Consultoría en Ventas Gama S. De R.L de C.V Subgerente
01/12/2012- 07/07/2017
Atención de clientes, mantener la tienda en óptimas condiciones, de acuerdo a lo solicitado.
Comunicar necesidades de mantenimiento en tiempo y forma.
Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, control de gastos, ventas y servicios.
Manejo del personal, responsable de entrenar, desarrollar el alto rendimiento, gestión de resultados. Hacer que cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sea necesarias. Garantizar el buen desempeño del personal.
Responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía. Así como traspasos de mercancía.
Implementar, gestionar y monitorear programas de prevención de pérdidas, entrenamiento y concientización, cumplimiento operacional dentro de la tienda.
Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos, e inventarios cíclicos.
Responsable del preciso cobro de las ventas, cambios, y reembolso en caja, con una apropiada operación de terminales de POS, llenado de formaros con precisión y respeto, asegurando la aplicación de apropiados descuentos cuando apliquen.
Responsable del control de nómina y programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.
Manejo de efectivo, envíos a panamericano.
Acomodó y resurtido de mecánica, manejo de mayoristas.
Coordinación de inventarios, proactiva, responsable.
Mayo 2010- Julio 2011Comercio de productos saludables, nutritivos y naturales.
Atención al cliente, cortes de caja, reportes a diario de ventas, cumplimientos en ventas.
2006-2009 Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios #23,
Egresando con una Carrera Técnica en Laboratorista Química, Obteniendo Certificado de Estudios y Carta de Pasante.
2009-2012 Universidad para la Profesionalización Educativa (UNIPRE),
Egresando con una Licenciatura en Criminología, obteniendo por el momento Carta de Pasante.
Realización de servicio profesional en Centro Preventivo y de Readaptación Social deTenancingo y Centro Preventivo y de Readaptación Social de Santiaguito.
Realizando Entrevistas Criminológicas de ingreso de seguimiento, Valoraciones Criminológicas, llenado de Guías y atención a internos del Centro.
Ventas de productos, atención a clientes, aperturas y cierres de tienda, cumplimientos en ventas bajo presión, inventarios cíclicos y anuales. Manejo de terminales. Trabajo en equipo, iniciativa apegándome a procesos autorizados.
Realización de servicio profesional en Centro Preventivo y de Readaptación Social deTenancingo y Centro Preventivo y de Readaptación Social de Santiaguito.
Realizando Entrevistas Criminológicas de ingreso de seguimiento, Valoraciones Criminológicas, llenado de Guías y atención a internos del Centro.
2006-2009 Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios #23,
Egresando con una Carrera Técnica en Laboratorista Química, Obteniendo Certificado de Estudios y Carta de Pasante.
2009-2012 Universidad para la Profesionalización Educativa (UNIPRE),
Egresando con una Licenciatura en Criminología, obteniendo por el momento Carta de Pasante.
