Alejandro Cruz

Profesional dinámico en formación en Ingeniería Industrial, con experiencia en Control de Calidad (QA), Operaciones e Inspección Industrial, respaldado por una sólida base previa en Ventas y Sector Financiero. Enfoque práctico en técnicas de medición metrológica (Vernier), auditorías de procesos (LPA’s), diseño de ayudas visuales, gestión documental y evaluación estadística de procesos (Cpk). Hábil en el trabajo en equipo, atención a detalle, resolución de problemas e interpretación de especificaciones técnicas.

QA & Operador at USMEX (2026-04 – Present)

• Inspección de calidad en línea y producto terminado con instrumentos de medición metrológica (Vernier).
• Elaboración y análisis de reportes de capacidad de procesos
• Ejecución de auditorías Layered Process Audits (LPA’s) para asegurar la adherencia a estándares de calidad.
• Creación y actualización de ayudas visuales y gestión de la documentación de registros de medición.
• Manejo de la operación diaria del producto objetivo siguiendo los lineamientos de ing. en procesos

Asesor Comercial at Gastro Equipos Industriales (2024-10 – 2026-04)

• Asesoría técnica especializada a clientes para la selección y adquisición de equipo industrial para cocina y procesamientos.
• Prospección de clientes, negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Gestión de cotizaciones, seguimiento postventa y coordinación de entregas.

Ejecutivo de Tarjetas de Crédito at Banamex (Banco Nacional de México S.A.) (2023-08 – 2024-02)

• Colocación de productos financieros y manejo de objeciones en ventas directas.
• Verificación documental y cumplimiento de políticas operativas.
• Documentación y manejo de KPIs

Banquero Jr. at BBVA Bancomer S.A. (2019-07 – 2023-02)

• Gestión de cartera y colocación de productos financieros.
• Manejo de KPIs
• Manejo de objeciones
• Atención integral a clientes
• Formación continua en temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
• Formación continua en ciberseguridad

Ejecutivo de cuenta y Cajero Bancario at BanCoppel S.A. (2017-07 – 2019-06)

• Control de efectivo, arqueos de caja y ejecución de transacciones bancarias.
• Manejo de cartera de clientes

Ingeniería Industrial – Instituto Tecnológico de Tijuana (ITT)

Licenciatura (Trunca) in Economía – Universidad del Mar (UMAR), Huatulco, Oaxaca