Alejandro Diaz

Administración de empresas turísticas

Talento

Mexico City, Ciudad de MéxicoMiembro desde 15 de julio de 2024

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Sobre mí

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión operativa y ventas. Destaco por mi capacidad para resolver problemas, generar confianza con clientes y mantener altos estándares de servicio, adaptándome rápidamente a nuevos procesos y trabajar bajo objetivos.

Experiencia

Atención al cliente - EFICASIA - Viajes palacio

(2025-12-11 - 2026-04-05)

Atención personalizada, venta de viajes trato con agencias, navieras y aseguradoras.

Atención al cliente - BC CONNECT SOLUTIONS / CHUBB SEGUROS - Multinacional

(2022-02-08 - 2023-02-07)

Atención personalizada y seguimiento de reportes. Resolución eficiente de incidencias y aclaraciones. Mejora en tiempos de respuesta y experiencia del cliente.

Atención al cliente - TKM CUSTOMER SOLUTIONS / BANCO AZTECA - BANCO AZTECA

(2021-11-16 - 2022-02-08)

Atención y seguimiento de solicitudes financieras. Resolución de incidencias y retención de clientes. Trabajo bajo métricas de calidad y desempeño.

Gerencia - MEN'S FASHION - Cd México

(2021-11-16 - 2022-02-08)

Supervisión de operaciones y equipo de ventas. Capacitación de personal y control de inventarios. Implementación de estrategias comerciales y de servicio.