Alejandro Hernandez

Cajero con experiencia en atención al cliente y manejo de caja en diferentes entornos. Detallista y responsable, con habilidades para la conciliación de efectivo y el manejo de sistemas de cobro. Encargado de boveda para el conteo de moneda y la generalización de cambio, apoyo en Caja General para la entrega de valores. Gran disposición para aprender y adaptarse a las necesidades de cada negocio.

Cajero Universal - Grupo Salinas, Puebla - Puebla

(2025-06 - 2026-07)

Fondeo de caja.

• Depósitos y retiros de efectivo.
• Cobros semanales de los clientes.
• Cobros de remesas, envíos internacionales, venta y compra de divisas.
• Venta de seguros por retiros.
• Canalización de clientes para comprar en comercio o clientes con capacidad de un préstamo en efectivo.

Cajero subgerente - Taquería la Oriental, Puebla - Puebla

(2024-11 - 2024-12)

• Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
• Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
• Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
• Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
• Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
• Venta de productos a disposición en el establecimiento.
• Control de los comprobantes de las operaciones realizadas en caja.
• Realización de operaciones bancarias, depósitos y retiros de dinero.
• Atención al cliente en sus necesidades de servicios y productos financieros.
• Cobro de mercancías y realización de descuentos a clientes.

Supervisor punto de venta - Chedraui Puebla, Puebla - Puebla

(2019-04 - 2024-09)

• Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
• Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
• Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
• Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
• Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Identificación de las preferencias de clientes y tendencias del mercado.
• Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.

Encargado general - Prissa Círculo, Juan Pablo, Puebla - Puebla

(2016-02 - 2019-01)

• Control del cumplimiento de los estándares de calidad y de la normativa de seguridad.