Alejandro Hn

Soy un profesional con más de 20 años de experiencia en áreas relacionadas a la Tecnología de la Información. Me considero una persona responsable, puntual, apegado a reglas, con iniciativa para aprender, documentar y mejorar procesos.

Jefe Administración de Riesgos at GNU Gas Natural Uruapan (2025-07 – Present)

Gestionar los riesgos del portafolio conforme a los estandares definidos por COSO e ISO 31000

• Participe en la obtención de la Certificación ISO 9001:2015
• Realice Analisis de Riesgos & Analisis Costo Beneficio (ACB) a la estación de servicio en Tototlan Jalisco

Coordinador Continuidad del Negocio, Crisis y Cumplimiento at ATYT México (2020-02 – 2024-02)

Desarrollar evaluaciones de riesgos de tecnología a sitios principales y alternos. Consolidar y dar seguimiento a requerimientos y hallazgos derivados de las auditorias en IT (ISO, SOX, PCI DSS).

• Realice el Análisis de Riesgos a 46 Sitios de Misión Crítica (42 del área de ingeniería y 4 del área de IT)
• Capacite al personal (430 empleados) de las VPs de IT & Network, para atender y dar respuesta a la Auditoria anual de la ISO 22301
• Realice el seguimiento a los planes de mitigación de hallazgos definidos en la auditoria anual de la Norma ISO 22301

Coordinador Recuperación Tecnológica (DRP) at ATYT México (2016-03 – 2020-01)

Planear, ejecutar, consolidar evidencia & mejorar la ejecución de pruebas de recuperación a aplicaciones Core del área de TI.

• Coordine 22 ejercicios de Recuperación de Aplicaciones core del área de TI
• Realice la implementación de mejoras en los tiempos solicitados por el negocio (RTOs y RPOs),de 20 aplicaciones core

Administrador de Control de Cambios at IUSACELL (2009-04 – 2016-02)

Gestionar los cambios de infraestructura y desarrollo de sistemas en ambiente productivo.

• Realice la automatización del proceso de seguimiento y autorización de cada solicitud (RFC), pasando de 36 a 5 horas
• Gestione los cambios (Aprox. 100 por semana) de desarrollo de software y mejoras a la infraestructura tecnológica

Administrador Área Help Desk at IUSACELL (2002-06 – 2009-03)

Dar soporte (técnico y de aplicaciones) a usuarios de tiendas. Mantener los niveles de servicio (KPIs) conforme a lo solicitado por el negocio.

• Proporcione Soporte Técnico de primer nivel a 120 tiendas a nivel nacional, logrando un kpi anual de cumplimiento del 98 % en atención y solución

Maestría in Higiene & Seguridad Industrial – UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO (2024 – 2025)

Licenciatura in Administración Tecnologías de Información – UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO (2021 – 2024)

Ingeniería in Mecánico Eléctrica (IME) – UNAM FES CUAUTITLAN C4 (1990 – 1996)