Alejandro Portillo Cortes

Gerente de Tienda con más de 7 años de experiencia liderando operaciones retail de alto volumen para marcas como Nike, Adidas, Timberland y Sportico. Actualmente al frente de Nike Andares (Grupo AXO), tienda galardonada con el premio Nike NSP a la unidad de mayor venta a nivel nacional de la franquicia, y que se ha mantenido como la #1 del país durante los 4 años que lleva operando, con ventas mensuales aproximadas de 7 a 8 millones de pesos (picos de hasta 20 millones en diciembre y 16 millones en noviembre). Mi fortaleza principal es la gestión y desarrollo de talento: a lo largo de mi trayectoria he formado y promovido a más de 5 Gerentes de Tienda y 6 Subgerentes (1 Gerente y 4 Subgerentes solo durante mis 4 años en Nike Andares), además de diseñar e impartir cursos de capacitación y certificación para nuevos ingresos y prospectos a puestos de liderazgo.

Combino esto con eficiencia operativa (optimización de plantilla manteniendo o incrementando el nivel de venta), manejo experto de KPIs comerciales (conversión, UPT, ticket promedio, cumplimiento de metas, Medallia) y diseño de estrategias comerciales mensuales, trimestrales y anuales. Busco dar el siguiente paso hacia una posición de Gerencia Regional / Corporativa donde escalar este impacto a múltiples unidades de negocio.

Gerente de Sucursal (Head Coach) at Nike Andares — Grupo AXO (2022-07 – Present)

Lidero la operación de Nike Andares, galardonada con el premio Nike NSP a la tienda de mayor venta a nivel nacional de la franquicia, manteniéndose como la unidad #1 del país durante los 4 años de operación de la tienda, sin haber sido superada.

• Genero ventas mensuales aproximadas de 7 a 8 millones de pesos, con picos de hasta 20 millones en diciembre y 16 millones en noviembre.
• Optimicé la estructura de personal reduciendo la plantilla sin sacrificar (e incrementando) el nivel de venta, generando un control de costos laborales significativo para la unidad.
• Desarrollo talento de liderazgo: durante mis 4 años en Nike Andares he formado y promovido a 1 Gerente de Tienda y 4 Subgerentes (más de 5 Gerentes y 6 Subgerentes en conjunto con marcas anteriores a lo largo de mi trayectoria).
• Brindé soporte a la apertura de nuevas tiendas en Tijuana y San Luis Potosí: capacité al equipo gerencial en todas las posiciones, elaboré el plan de trabajo integral para la apertura y permanecí un mes en cada unidad asegurando el arranque y la correcta operación.
• Diseño e imparto cursos de capacitación y certificación para nuevos ingresos y prospectos a puestos de liderazgo.
• Diseño y ejecuto la estrategia comercial mensual, trimestral y anual, dando seguimiento a KPIs clave (conversión, UPT, ticket promedio, cumplimiento de metas y Medallia) para asegurar el logro de objetivos de negocio.
• Administro un inventario de más de 25,000 piezas y lidero un equipo de más de 30 colaboradores, optimizando niveles de WOS (weeks of supply) y disponibilidad de producto en piso de venta.
• Dirijo procesos de reclutamiento, integración y capacitación de personal nuevo, y cubro posiciones clave (Subgerencia, Lead Visual Merchandiser).
• Encabezo proyectos de mejora continua y eficiencia operativa en ventas, visual merchandising, operaciones y experiencia del cliente.
• Elaboro documentación de RH conforme a normativa laboral mexicana (actas administrativas, actas de hechos, expedientes de personal) en coordinación con el área jurídica y RH corporativo.

Gerente de Sucursal (Adidas / Timberland / Sportico) at Typhoon Sports (2018 – 2022-07)

• Dirigí y desarrollé un equipo de 11 colaboradores, gestionando reclutamiento, capacitación y planes de carrera.
• Diseñé e implementé planes de venta mensuales, trimestrales y anuales para mejorar la visibilidad de producto y el cumplimiento de metas comerciales.
• Apliqué la metodología Friedman en piso de venta, elevando estándares de atención y conversión.
• Administré el control de gastos, inventarios y el cumplimiento de normativas internas de la compañía.
• Identifiqué áreas de oportunidad en resultados y servicio, traduciéndolas en planes de acción correctivos.
• Reporté directamente a Gerencia Regional, participando en la definición de estrategias de visibilidad y desempeño de tienda.
• Apoyé aperturas y capacité equipos gerenciales en tiendas locales de distintas marcas de la compañía, viajando a plazas como Sinaloa.

Curso in Gerenciamiento y Liderazgo – Typhoon Sports

Bachillerato