Alejandro Solorio
Lic Adminstración de empresas, experiencia en el ramo de seguros
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Sobre mí
Profesional con más de 20 años de experiencia en seguros, siniestros, gastos médicos, vida y autos, especializado en atención a asegurados, gestión operativa, análisis de indicadores y optimización de procesos. Historial comprobado en mejora de tiempos de respuesta, eficiencia administrativa y fortalecimiento de relaciones con proveedores y asegurados.
Experiencia
Ejecutivo de Cuenta – Gastos Médicos, Vida y Daños at GNP – Traton (2016-01 – 2026-12)
Gestión integral de pólizas de gastos médicos, vida y daños con atención personalizada a empleados y seguimiento de trámites médicos.
- Mejoré los tiempos de respuesta mediante la implementación y seguimiento de indicadores operativos.
- Optimicé el proceso de reembolsos y trámites hospitalarios, reduciendo reprocesos y aumentando la satisfacción del asegurado.
- Fortalecí la retención de pólizas con asesoría personalizada y gestión proactiva de renovaciones.
- Incrementé la eficiencia administrativa al estandarizar movimientos (altas, bajas, endosos, antigüedad).
- Atención personalizada a empleados y seguimiento de trámites médicos.
- Gestión de pólizas, cobranza, renovaciones y cotizaciones.
- Elaboración y análisis de reportes de tiempos de respuesta.
Supervisor de Siniestros Autos at MAPFRE Seguros (2000-01 – 2016-12)
Supervisión de personal y gestión de siniestros de autos con énfasis en optimización de procesos de pago y control de reservas.
- Implementé el 80% de proveedores en pago automático a nivel nacional, reduciendo tiempos de pago y carga operativa.
- Reduje los tiempos de conciliación mediante estandarización de procesos con proveedores clave.
- Aumenté el cumplimiento de metas mensuales con supervisión efectiva y análisis de indicadores.
- Optimicé el control de reservas, mejorando la precisión en la gestión de siniestros.
- Supervisión de personal y control de metas.
- Gestión de pagos, conciliaciones y reembolsos.
- Análisis estadístico de producción y atención a asegurados, agentes y proveedores.
Educación
Posgrado in Mercadotecnia – UNITEC (2003-12)
Licenciatura in Administración de Empresas – ETAC (2000-12)
