Alejandro Solorio

Ejecutivo de Cuenta – Gastos Médicos, Vida y Daños at GNP – Traton (2016-01 – 2026-12)

Gestión integral de pólizas de gastos médicos, vida y daños con atención personalizada a empleados y seguimiento de trámites médicos.

Mejoré los tiempos de respuesta mediante la implementación y seguimiento de indicadores operativos.
Optimicé el proceso de reembolsos y trámites hospitalarios, reduciendo reprocesos y aumentando la satisfacción del asegurado.
Fortalecí la retención de pólizas con asesoría personalizada y gestión proactiva de renovaciones.
Incrementé la eficiencia administrativa al estandarizar movimientos (altas, bajas, endosos, antigüedad).
Atención personalizada a empleados y seguimiento de trámites médicos.
Gestión de pólizas, cobranza, renovaciones y cotizaciones.
Elaboración y análisis de reportes de tiempos de respuesta.

Supervisor de Siniestros Autos at MAPFRE Seguros (2000-01 – 2016-12)

Supervisión de personal y gestión de siniestros de autos con énfasis en optimización de procesos de pago y control de reservas.

Implementé el 80% de proveedores en pago automático a nivel nacional, reduciendo tiempos de pago y carga operativa.
Reduje los tiempos de conciliación mediante estandarización de procesos con proveedores clave.
Aumenté el cumplimiento de metas mensuales con supervisión efectiva y análisis de indicadores.
Optimicé el control de reservas, mejorando la precisión en la gestión de siniestros.
Supervisión de personal y control de metas.
Gestión de pagos, conciliaciones y reembolsos.
Análisis estadístico de producción y atención a asegurados, agentes y proveedores.

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