Alejandro Zamora

Profesional en el área Comercial Ventas, desarrollo en el área operativa, integración de equipos, gran capacidad de comunicación, marketing y ventas, fidelización de clientes, prospección de clientes nuevos, definición de objetivos y determinación para ejecutarlos, trabajo en equipo, capacidad de solución de problemas.

Experiencia Profesional.

Distribuidora Prez S.A. de C.V. 2021 - 2023

Puesto: Jefe de sucursal. (julio 2021 a febrero 2023)

-Preparar planes, presupuestos y estrategias para cada una de laslíneas de negocio en el área comercial “ventas mostrador,ejecutivos telemarketing y ejecutivos de ventas”, calculando el pronóstico de ventas estableciendo metas y objetivos individuales y de equipo, referenciar la fidelización de los clientes, reclutamiento, selección y capacitación a la fuerza de ventas.

Gestionar el almacén general, así como los almacenes de las dossucursales que están en mi comisión.

Logros: Se supero el plan anual dado a dos socios comerciales extranjeros además de la recuperación del 37% de clientes inactivos que ya se proveían en la competencia. Se sectorizo y negocio con mensajerías externas para agilizar la entrega de mercancía a clientes foráneos.

Grupo Herdez 2019 - 2021

Puesto: Jefe de Ventas. (septiembre 2019 a mayo 2021)

-Capacitación y coaching en campo, responsable de la reestructura y planeación de rutas diurnas y nocturnas especializando tanto el mercado tradicional como el canal de conveniencia, cambio estructural en la fuerza de ventas de auto venta a preventa, negociación con clientes, manejo de personal.

Logros: Logro del objetivo del plan mensual, crecimiento en el mercado del convencía del 40% siendo el mejor crecimiento de la región y el segundo a nivel nacional, implementación al 100%de la estructura de preventa.

Minsa SA de CV. 2018 - 2019

Puesto: Cuenta Clave IMT. (marzo 2018 a septiembre 2019)

-Ser el canal de comunicación entre los clientes asignados y elequipo de operaciones (Vendedores, Reparto, Cobranza, Ceo,etc.), atención a clientes específicos, coordinar cuentas de manera simultánea y dar seguimiento a los requerimientossolicitados, asistir a pruebas de harinas con clientes, seguimiento puntal a cada cuenta (cliente) asignado, incorporación de nuevosclientes a la cadena, negociación de apoyos a clientes, diseño deEstrategias para introducir productos nuevos.

Logros: Se logro recuperar el 12% de cartera vencida conclientes que ya estaban con la competencia, de la misma formase recuperó el 47% de share off market, se tuvo un avance en el crecimiento del 12%.

Operadora de Clubes San Ángel and SW S.A. de C.V.“Sportium, Sports World” 2017 - 2018

Puesto: Coordinador Comercial. (junio 2017 a marzo 2018)

Preparar planes y presupuestos de ventas, calculando el pronóstico de ventas para establecer metas y objetivos individuales y de equipo, referenciar la fidelización de losclientes, reclutamiento, selección y capacitación a la fuerza deventas.

Logros: Se concluyo un sistema de capacitación para toda el área comercial y ventas, así como para las diferentes áreas operacionales y atención a clientes logrando un crecimiento promedio por club del 35% en usuarios activos y un cumplimiento del 16% sobre el presupuesto de ventas anual.

Distribuidora MODELO CORONA Atizapán. 2016 - 2017

Puesto: Coordinador de Ventas. (octubre 2016 a junio 2017)

-Gestión de equipos, dirección a supervisores de distribución - ventas, así como al personal operativo, liderazgo, motivación,elaboración y seguimiento a presupuestos, envió de reportes y seguimiento administrativo del área comercial “ventas”, comunicación continua con el equipo de trabajo.

Logros: Se implementó con éxito el cambio en mercado tradicional por distribución secundaria auto ventas a preventas teniendo un crecimiento sólido en el plan de ventas del 16% vs YAGO, generando un ahorro de hasta el 20% por consumo de combustible y activos automotores.

Dentix México Health, SC. 2015 - 2016

Puesto: Gerente Comercial. (agosto 2015 a septiembre 2016)

• Detención de necesidades y seguimiento de los planes deformación de todo el personal del departamento comercial.
• Identificación de indicadores del departamento, medición de estos con una determinada frecuencia y establecimientos demedidas correctoras en sus diferentes indicadores.
• Relación y comunicación continúa con proveedores.
• Gestionar la cartera de clientes segmentando según su potencial de compra y rentabilidad para la mejora y posicionamiento demarca en los estados, Querétaro, Michoacán, Guerrero y Estado de México.

Logros: En los estados de Querétaro, Michoacán, Guerrero y Estado de México después de un estudio de zona y sinergia comercial con los diferentes clientes se recuperó el territoriollegando al plan de ventas, obteniendo un crecimiento del 20%.

Audi Center Interlomas “Audi Interlomas”. 2013 - 2015

Puesto: Instructor de Capacitación área comercial. (octubre2013 a agosto 2015)

• Gestionar y organizar los planes, manuales y modelos de capacitación para los asesores de ventas.
• Atracción y generación de nuevos clientes enfocado a empresaspara la venta de flotillas ejecutivas.
• Organización de eventos para lanzamientos de las marcas Audi yPorche.

Logros: Se certificaron 8 nuevos vendedores para el grupo VW, con un incremento en la utilidad del 22% vs veta neta en elconcesionario. Se presento al mercado cauto los cambios de líneaen la marca Audi R8, TT, S1, así como la SUV Macan de Porche.

PepsiCo Internacional México (Food´s). 2008 - 2013

Puesto: Gerente de Distrito, (agosto 2008 a septiembre 2013)

• Preparar planes y presupuestos en el área de ventas,implementar acciones e iniciativas para los diferentescanales (Autoservicios, Conveniencia, Detalle y Mayoreo), verificando los recursos para el apoyo de las diferentes marcas.
• Planificar pronósticos y objetivos de ventas (Cuotas generales).
• Análisis y estructura de los centros de distribución haciendo eficiente la operación definiendo estándares de ejecución ydesempeño en los diferentes puntos operativos, lograndoobtener mejores tiempos y disminución de incidencias, mermay sobre inventarios.

Logros: Lo más sobresaliente fue un crecimiento sostenido a doble digito en cuatro unidades de negocio, análisis basado en el presupuesto “AOP” vs KPI´s logrados del año pasado “YAGO”tomando la base del sistema SMART para lograr los objetivos.

Savory (Botanas, Sabritas) +18%Biscuits (Galletas, Gamesa) +14%Candy (Dulces,Sonrics) +16%

Confectionary (Cacahuates Sabritas, Maffer y Karate) +22%

Cambie al sistema global de reparto convirtiéndolo en un sistema estandarizado ubicado geográficamente para una mejor distribución de producto mejorando los tiempos deentrega y así cubrir las expectativas de nuestros clientes.

Teniendo como resultado durante 3 años consecutivos mejor zonaa nivel nacional.

Unilever de México (División Ice cream “Helados Holanda”)2003 - 2008

Puesto: Supervisor de ventas. (Periodo febrero 2005 a mayo2008)

Atención al centro de distribución, clientes, verificar la operación cotidiana sin contratiempos además que todos los elementos necesarios para una venta productiva, Auditorias, visita y análisis de mercado para crear nuevos puntos de venta, seguimiento y aperturas de nuevos prospectos.

Puesto: Asistente Regional de ventas. (Periodo julio 2004 afebrero 2005)

Elaboración de cuotas y presupuestos para la zona metropolitana, control de ventas en sus diferentes canales, organización de reuniones regionales de ventas, calendario de promociones, revisión y supervisión de material promocional, supervisión del manejo en sumarias.

Puesto: Coordinador de ruteo planeación de mercado.(Periodo octubre 2003 a julio 2004)

Elaboración, planeación y análisis de mercado basado en un software para un mejor aprovechamiento de territorio con unmenor costo y desgaste de activos.

Logros: Con un efectivo sistema de ruteo se logró el objetivo de la expansión de mercado en la zona oriente del DF y Estado de México logrando un crecimiento del 12% medido por losKPI´S VS AOP.

Club Regina “Westin Regina Cancún” 2001 - 2003

Puesto: Coordinador de sala de ventas. (Periodo octubre 2001a abril 2003)

Verificar, gestionar y organizar las estrategias operativas con los rvt´s and closer´s para la sala de ventas de tiempos compartidosenfocado a los objetivos KPI´s de la compañía.

Coordinador de Telemarketing: coordinar las llamadas en inbound y outbound para prospectos a la sala de ventas de tiempos compartidos.

Grupo Atención “Atención Telefónica” 1999 - 2001.

Puesto: Coordinador de Análisis. (Periodo mayo 1999 aseptiembre 2001)

• Supervisar el análisis y las actualizaciones para la base dedatos del área de telemarketing, gestionar el departamento demensajería por las ventas realizadas en el marketing y elpago a proveedores.

Formación académica.

Relaciones Comerciales.

Unidad ESCA “Sto. Tomas” IPN.

Administración de negocios en mercadotecnia.Universidad, TEC MILENIO. “Cursando”