Auxiliar de contrataciones / Comercialización at FERIA ESTATAL DE LEÓN (2025-10 – Present)
Feria de León 2026
- Gestioné la atención y seguimiento de más de 500 expositores mediante canales presenciales, telefónicos y digitales, brindando acompañamiento integral antes, durante y después del evento.
- Gestioné junto con gerencia la asignación de más de 100 espacios comerciales, asegurando organización.
- Revisé y validé documentación administrativa de más de 50 expositores, garantizando el cumplimiento de procesos internos.
- Organicé expedientes y documentación, optimizando tiempos de respuesta y gestión administrativa.
- Operé sistemas internos para registro, seguimiento y control de procesos administrativos y comerciales.
- Participé en actividades adicionales de apoyo operativo, aportando iniciativa y mejora en la experiencia del expositor.
Asistente de logística Rockstar Production at ROCKSTAR BURGER (2025-05 – 2025-10)
- Participé en la logística de conciertos con más de 150 asistentes.
- Gestioné accesos y flujos de público, reduciendo tiempos de espera en un 20%.
- Colaboré en montajes, desmontajes y resolución de incidencias, asegurando experiencias positivas a los asistentes.
- Fortalecí relaciones con el equipo de producción, desarrollando habilidades en coordinación de eventos.
Hostess / Cajera at ROCKSTAR BURGER (2022-07 – 2025-07)
Rockstar Burger Insurgentes
- Atendí a más de 50 clientes diarios, asegurando un servicio ágil y cordial.
- Lideré y coordiné a un equipo de 3 hostess, implementando rotación de actividades que redujo en 25% los tiempos de espera y mejoró la eficiencia del área.
- Capacité y guié a 9 integrantes del equipo, aplicando evaluaciones y dinámicas internas para fortalecer conocimientos, desempeño y un clima positivo.
- Operé el sistema Soft Restaurant para gestionar pedidos, cobros y entregas a domicilio. Atendí hasta 6 mesas y apoyé en el área To Go, asegurando servicio rápido y atención al cliente de calidad.
- Lideré actividades en fechas festivas apoyando en montajes de decoración, compras y ejecución en una dinámica en la cena de fin de año para fomentar la integración del personal.
STAFF / VOLUNTARIADO at Diversos eventos (2022-11 – 2025-09)
- Apoyé en la logística operativa de más de 15 eventos (Festival Internacional del Globo, Maratón Bajío, Congreso de Veterinarios, Festival de Cine de Guanajuato, entre otros), con más de 500 asistentes.
- Coordiné accesos, flujos de asistentes y control en las entradas, logrando tiempos de ingreso ágiles y satisfacción general del público.
- Brindé atención personalizada y orientación a asistentes, reforzando la imagen profesional de cada evento.
- Colaboré con equipos de montaje y desmontaje, asegurando el cumplimiento de cronogramas.
- Manejé equipos de escaneo y registro para acreditaciones y gafetes, contribuyendo a procesos de entrada eficientes.
- Apliqué habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo en entornos de alta demanda.
Directora Operativa at Festival Cultural La Fiesta de los Muertos (2024-10 – 2024-10)
- Planifiqué, coordiné y ejecuté el festival, con una asistencia promedio de 120 personas.
- Dirigí y supervisé los comités de trabajo (logística, producción, finanzas, alimentos y bebidas, entre otras).
- Elaboré presupuestos, reportes y convenios; gestioné recursos y alianzas estratégicas.
- Seleccioné y gestioné artistas, proveedores y contenidos culturales, asegurando el cumplimiento de objetivos académicos y operativos.
- Implementé estrategias de marketing y difusión, incluyendo ruedas de prensa, redes sociales y colaboraciones institucionales.
- Supervisé todo el proceso administrativo y operativo: desde la conceptualización hasta el cierre y documentación final del evento.
Lider de Logística de Eventos at Festival Gastronómico Cuchara Grande (2023-06 – 2025-06)
Junio 2023, 2024 y 2025
- Coordiné procesos logísticos (montaje, desmontaje, entregas, accesos, control de materiales).
- Supervisé equipos de trabajo, proveedores y staff, garantizando la entrega puntual y completa de insumos y materiales.
- Implementé estrategias de resolución de imprevistos que mantuvieron la operación sin incidentes.
- Logramos una asistencia de 200 personas y ventas de boletos completas.
- Realicé reportes finales y documentación de resultados, fortaleciendo la mejora continua del proyecto.
- Apliqué herramientas como Excel, Word y Canva para la planeación del evento.
Diseño, Redes Sociales y Cobertura Audiovisual at Foro Conexión y Eventos (2024-08 – 2024-08)
- Lideré el scouting y contratación de locación, asegurando un recinto adecuado al perfil del evento.
- Diseñé la conceptualización visual y estrategia de redes sociales, aumentando la visibilidad y el interés del público.
- Utilicé herramientas como Canva, CapCut, Excel y Word para el diseño y control operativo.
