Alexander Hernández

Soy un profesional versátil con más de 6 años de experiencia en procesos administrativos, excelente capacidad de organización y gran sentido de atención a clientes. Busco desarrollar formación y experiencia en una empresa que ofrezca visión así mismo el compañerismo y trabajo en equipo.

Ejecutivo de cuenta en BanRegio Banco Regional SA - Contrato temporal para cubrir incapacidad

09/2023 – 12/2023

• Atención al cliente en sucursal, elaboración de informes y reportes de gestión, seguimiento a carteras de clientes, tareas administrativas generales, promoción y venta de productos y servicios financieros.

• Envío, recepción e integración de documentos/archivo, análisis de información, elaboración de reportes e informes, atención a clientes por distintos medios de comunicación, gestión de tareas y plazos, capacitación y desarrollo del personal fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

• Comunicación telefónica y escrita con clientes de forma diaria, desarrollo y presentación de informes, control y gestión de archivo digital fueron mis principales funciones.

• Gestión de documentación para armar expedientes, actualización del archivo, atención y filtrado de llamadas telefónicas, realización de labores de caja y manejo de depósitos en efectivo, resolución de problemas y consultas de los clientes en sucursal.

UnADM - Licenciatura en Administración y gestión de PYME (Trunca)

Centro de Estudios AGORA – Carrera técnica en administración

Preparatoria núm. 3 UAEM - Bachillerato