Alexandra Morales

Estudiante de Comercio Internacional con experiencia en atención al cliente, marketing promocional, control de inventarios y reclutamiento. Capacidad para coordinar procesos operativos, gestionar relaciones con clientes y apoyar actividades administrativas. Destaco por mi organización, comunicación efectiva y orientación a resultados, con facilidad para adaptarme a entornos dinámicos.

Hostess / RP at Codere (2024-09 – Present)

• Atendí diariamente a más de 80 clientes, fortaleciendo su fidelización mediante atención personalizada y promoción de eventos.

Dealer (juego en vivo) at Codere (2024-09 – Present)

• Operé mesas de juego garantizando el cumplimiento de procedimientos y una experiencia de servicio de calidad, seguimiento de visitas y asesoramiento en obtención de bonos.

Call Center at Gayosso (2024-07 – 2024-09)

• Venta de seguros de gastos funerarios para clientes nuevos, seguimiento a clientes con propiedad en mausoleos o panteón y mención de nuevas ofertas mediante prospección y seguimiento.

Vitrinera del área de carnicería at Chedraui (2021-11 – 2024-07)

• Controlé inventarios y acomodo de mercancía, verifiqué existencias y rotación de productos, ejecuté promociones comerciales y brindé atención personalizada a clientes.

Auxiliar de Recursos Humanos at Chedraui (2021-11 – 2024-07)

• Coordiné entrevistas y di seguimiento al proceso de contratación, contribuyendo a la incorporación oportuna de nuevos colaboradores, organice y actualicé más de 300 expedientes, reduciendo tiempos de consulta y mejorando el control documental.

Licenciatura en Comercio Internacional in Comercio Internacional – Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás IPN (2022-01)

Técnico en Mercadotecnia in Mercadotecnia – Centro de Estudios Científicos y Tecnologicos No. 14 IPN (2017-01 – 2020-12)