Alexandra Sosa Eguia

Regresentante de servicio de atención al cliente entusiasta y experimentada. Me destaco por mi amabilidad en el trato y capacidad para resolver problemas de manera precisa y aqil. Busco unirme a un equipo dinámico y enfocado en la optimización de calidad.

Agente de atención a cliente, 01/2023 - 07/2023

Hispanic Teleservices de Guadalajara SA de CV - Aguascalientes

• Logro de métricas de productividad establecidas por el supervisor.
• Comunicación con otros departamentos cuando se requiera atención especializada.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de servicio.
• Orientacion a clientes sobre la utilizacion, caracteristicas y precios de los servicios ofrecidos
• Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.

ESCUELA SECUNDARIA FINALIZADA, 2020

Magnus College - Playa del Carmen, ROO

• Estudios primarios finalizados.
• Estudios de secundaria finalizados

ESCUELA PREPARATORIA FINALIZADA, 2023

CENEVAL - Ciudad de México