Alexia Cristel Carrillo Hernández

Licenciada en Relaciones Comerciales Internacionales con experiencia en coordinación de procesos administrativos, atención a clientes, elaboración de reportes, análisis de información y gestión de proyectos. He colaborado en la planeación, ejecución y seguimiento de procesos administrativos, estrategias de comunicación y proyectos, desarrollando habilidades en organización, control de información y mejora de procesos. Cuento con experiencia en el diseño de materiales gráficos y audiovisuales, administración de plataformas digitales y análisis de indicadores para la toma de decisiones.

Me caracterizo por ser organizada, proactiva, orientada a resultados y con facilidad para adaptarme a nuevos retos y entornos de trabajo.

Coordinadora Administrativa at TEIDE Residencial (2025-01 – Present)

• Administración y seguimiento de los procesos operativos del condominio.
• Elaboración, revisión y control de documentación administrativa.
• Gestión y programación de pagos mediante banca electrónica (Token).
• Recepción, validación, control de facturas y comprobantes fiscales.
• Organización y seguimiento de información contable para el control financiero.
• Elaboración de reportes administrativos y actualización de bases de datos.
• Atención y seguimiento a residentes, proveedores y prestadores de servicios.
• Coordinación de solicitudes y seguimiento a incidencias operativas.
• Apoyo en la organización de expedientes y control documental.

Coordinadora Administrativa y de Comunicación at Fundación Alas de Esperanza (2025-01 – 2026-12)

• Coordinación y logística de eventos de recaudación de fondos.
• Organización y seguimiento de actividades administrativas relacionadas con proyectos institucionales.
• Elaboración y actualización de bases de datos e información operativa.
• Aplicación y análisis de estudios socioeconómicos para la evaluación de beneficiarios.
• Negociación y gestión de proveedores para la adquisición de insumos destinados a programas de donación.
• Diseño de materiales gráficos y audiovisuales para campañas institucionales.
• Coordinación del calendario de comunicación y seguimiento de actividades.

Coordinadora de Comunicación y Administración Digital at Sinertegia Digital (2023-01 – 2025-12)

• Planeación y coordinación de proyectos de comunicación digital.
• Organización y seguimiento de actividades para múltiples clientes de manera simultánea.
• Elaboración de reportes ejecutivos y análisis de indicadores de desempeño.
• Administración y actualización de bases de datos.
• Atención y seguimiento a clientes para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Diseño de materiales gráficos y producción de contenido audiovisual.
• Apoyo en la implementación de campañas digitales y análisis de resultados.
• Optimización de procesos de trabajo para mejorar la eficiencia operativa.

Coordinadora de Comunicación y Operaciones Digitales at Ranking Web (2020-01 – 2022-12)

• Planeación y seguimiento de estrategias de comunicación para distintos clientes.
• Organización y administración de calendarios de contenido y cronogramas de trabajo.
• Elaboración de reportes de desempeño e indicadores para la evaluación de resultados.
• Análisis de métricas para la toma de decisiones y optimización de estrategias.
• Atención y seguimiento a solicitudes de clientes.
• Diseño de materiales gráficos y edición de contenido audiovisual para medios digitales.
• Coordinación de publicaciones y seguimiento al cumplimiento de objetivos.

Licenciatura in Relaciones Comerciales Internacionales – Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)

Diplomado in Mercadotecnia Digital – Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)