Alexis Rodriguez

Con mas de 5 años en una variedad de empresas en atención a clientes, experiencia en comunicación, solución de problemas y uso de sistemas digitales y office.

Fui agente de customer service y supervisor de piso en atención especializada, 100% bilingue. Desempeñe mis habilidades con satisfacción para diferentes empresas

Teleperformance - Agente de atención a clientes 

Marzo 2014 – Junio 2014

Atención al teléfono y correo electrónico.

Telcel - Agente de atención a clientes

Marzo 2015 – Septiembre 2015

Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.

AT&T – Agente de soporte tecnico 

Abril 2016 – Septiembre 2016

Análisis y diagnóstico de fallos en equipos, sistemas y redes.

Beliveo - Agente de atención a clientes

Marzo 2017 – Junio 2017

Procesamiento de pagos y transacciones financieras.

Logro de métricas de productividad establecidas por el supervisor.

Alorica - Agente de atención a clientes

Julio 2017 – Noviembre 2017

Asistencia a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.

Orientación a clientes sobre la utilización, características y precios de los servicios ofrecidos.

Primaria Luis Donaldo Colosio Murrieta

Agosto 2004 – Julio 2010

Secundaria técnica 107

Agosto 2010 – Julio 2013

Preparatoria IVEI circunvalación

Enero 2016 – Mayo 2017

Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades

Enero 2018 – Julio 2023

Carrera en Historia