Bilingue
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Con mas de 5 años en una variedad de empresas en atención a clientes, experiencia en comunicación, solución de problemas y uso de sistemas digitales y office.
Fui agente de customer service y supervisor de piso en atención especializada, 100% bilingue. Desempeñe mis habilidades con satisfacción para diferentes empresas
Atención al teléfono y correo electrónico.
Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
Análisis y diagnóstico de fallos en equipos, sistemas y redes.
Procesamiento de pagos y transacciones financieras.
Logro de métricas de productividad establecidas por el supervisor.
Asistencia a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
Orientación a clientes sobre la utilización, características y precios de los servicios ofrecidos.
Primaria Luis Donaldo Colosio Murrieta
Agosto 2004 – Julio 2010
Agosto 2010 – Julio 2013
Enero 2016 – Mayo 2017
Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades
Enero 2018 – Julio 2023
