Ali Bautista
Supervisor de Operaciones/Encargado de oficina
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente y a la ciudadanía, enfocado en brindar un servicio de alta calidad. Destaco por mis habilidades de comunicación efectiva, empatía y resolución de conflictos, siempre con el objetivo de garantizar la satisfacción de los usuarios.
Experiencia
Supervisor de Operaciones en Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (2015 – 2017)
Dependencia gubernamental estatal orientada a la atención de la línea de emergencias 9-1-1.
- Coordinación de personal asignado.
- Creación de informes a detalle.
- Seguimiento inmediato a instrucciones.
Encargado de Oficina at Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (2017 – 2022)
Dependencia gubernamental estatal orientada a la atención de la línea de emergencias 9-1-1.
- Asignación de consignas a personal de área.
- Revisión de KPI´s.
- Seguimiento continuo a informes de calidad en el servicio.
Validador de documentos at HAG Servicios Empresariales y Comerciales (2022 – 2022)
Empresa concesionada para expedir licencias de manejo.
- Atención a solicitantes.
- Inspección de documentación requerida.
- Digitalización de documentos y verificación en sistema.
Encargado de oficina at Subastas Ventura S.A. de C.V. (2022 – 2026)
Empresa dedicada a la subasta de vehículos de salvamento.
- Seguimiento a indicadores KPI´s
- Verificación de vigencia de permisos.
- Atención a clientes
- Organización de personal a cargo.
- Realización de inventarios trimestrales.
Educación
Ingeniería en Informática in Informática – ITSPánuco. (2015)
