Alina Ramirez Victoriano

Resumen profesional

Profesional versátil y capaz de simultanear varias tareas. Experiencia en la planificación y desarrollo de planes y tareas mediante la coordinación y participación de todo el equipo. Y predisposición dinámica y proactiva.

Recién egresada de la licenciatura de Trabajo Social, con un gran interés en Realizar acciones que apoyen al desarrollo social. Con capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia.

TIENDAS SORIANA S.A. DE C.V.

 como RESPOSTERA (Jefa de departamento)

 mayo 2019- mayo2021

• Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
• Coordinación con otros departamentos y trabajo en estrecha colaboración con el Departamento.
• Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático.
• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
• Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.
• Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
• Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
• Aplicación de estrategias para fomentar la venta.
• Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
• Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
• Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
• Atención y asesoramiento al cliente.

formación académica: colegio de estudios de posgrados de la ciudad de México licenciatura en trabajo social.

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