Alitzel Rodriguez

Profesional con experiencia en atención al cliente, manejo de personal y gestión administrativa en el sector retail. Me caracterizo por ser proactiva, extrovertida y con gran facilidad de comunicación, cualidades que me permiten generar experiencias positivas y construir relaciones sólidas con clientes y equipos de trabajo. Con gran interés en adquirir nuevos conocimientos y desarrollar mis habilidades.

Subgerente Servicios - Innvictus

(2024-01 - 2025-01)

• Supervisión y manejo de personal, asegurando el cumplimiento de procesos y metas de servicio.
• Atención al cliente, garantizando experiencias de compra satisfactorias.
• Supervisión de mantenimientos en tienda y gestión administrativa.
• Administración de devoluciones, cambios de producto y seguimiento a políticas de servicio.
• Capacitaciones constantes para el desarrollo del equipo de trabajo.
• Arqueos, cortes de caja, entrega de valores.

Cajera - Innovasport

(2022-01 - 2024-01)

• Cobro de mercancía, sensoreado de artículos.
• Participación en inventarios.
• Venta de boletos y registro de eventos deportivos.
• Gestión de llamadas telefónicas para pedidos de manejos especiales.
• Apoyo en actividades administrativas (cortes, arqueos)

Cajera - Office Max

(2020-01 - 2022-01)

• Manejo de efectivo.
• Cortes, arqueos y entrega de valores.
• Facturación y cotizaciones.
• Conteos cíclicos de alto valor.

Auxiliar Piso de Ventas - Office Max

(2019-01 - 2020-01)

• Seguimiento de cambios de precio.
• Participación en inventarios.
• Acomodo de mercancía.
• Montaje y organización de planogramas para mejora de exhibición de productos.
• Conteos cíclicos.

Licenciatura - Psicología - Universidad Tecnológica de México

Certificado Bachillerato - CEB 4/2 "Lic. Jesús Reyes Heroles" (2016-01 - 2019-01)